Катерина

Ченіна Катерина
Дата народження: 14.10.1991
Адреса: Харків, вул. Ощепкова 3
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта

2009-2015 Харківський інститут банківської справи Університет банківської справи Національний банк України, спеціальність – фінанси та кредит (бакалавр, магістр)

Досвід роботи

Травень 2020-Травень 2021 року ХРЦОЯО
Збір та обробка документів абітурієнтів

Червень 2015 – Травень 2020 року ПАТ «Укрсоцбанк» Unicreditbank, Харківське відділення, економіст 1 категорії, (менеджер масового сегменту)
Обслуговування та підтримка клієнтського портфелю;
Продаж усього спектру банківських послуг фізичним особам;
Забезпечення високого рівня обслуговування фізичних осіб.
Залучення нових клієнтів

Червень 2013 – червень 2015 року ПАТ КБ « Приватбанк», Харківське ГРУ, спеціаліст контакт – центру (напрямок - Hard Collection)
Повернення простроченої заборгованості на пізніх строках;
Консультування клієнтів з приводу банківських послуг.

Січень 2013 – Червень 2012 магазин брендового одягу «Leross», продавець-консультант, касир.
Індивідуальна робота з клієнтами;
Робота з касовим апаратом.

Квітень 2010 – січень 2013 ТОВ «ProfiLab», промоутер
Збільшення продажів з продукції;
Робота з клієнтами.

Професійні навички

Знання основ банківської справи та економіки;
Відмінні міжособистісні та комунікативні навички;
Здатність швидко навчатися та самовдосконалюватись;
Чудова самоорганізація та уміння працювати в команді;
Енергійна, з ентузіазмом, позитивно налаштована, мотивована та пунктуальна.

Знання мов
Українська, російська – вільно;
Англійська – зі словником (над покращенням працюю);
Німецька – економічний напрямок

Хобі
Психологія, література, спілкування, подорожування, спорт

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК;
Володіння банківськими програмами;
Знання психології ефективних продаж;
Переконливість, вміння працювати з запереченнями