Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор салону краси

from 10.2024 to now (1 year 4 months)

Робота з клієнтами (зустріч, запис, консультації, розрахунки), організацію роботи персоналу (контроль графіка, дисципліни) та підтримку внутрішніх процесів (замовлення матеріалів, порядок, чистота, робота з касою). Створення комфортної атмосфери, продаж послуг/товарів та вирішення конфліктних ситуацій.

Администратор - керуюча

from 03.2024 to 10.2024 (8 months)
Aquatoria, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Відкриття салону з нуля.
- організованість/робота у режимі багатозадачності;
- пошук та підбір спеціалістів;
- організація командної роботи персоналу:
- створення/корекція прайсу/послуг;
- презентація салону/консультація клієнта з усіх напрямків послуг;
- ведення запису/розрахунок клієнтів;
- робота у програмі Altejio;
- робота з постачальниками;
- контроль всіх необхідних процесів у роботі салону.
- відповіді на запит з соц. мереж;
- розрахунок з!/п майстрів,
- створення комфорта в салоні

Адміністратор

from 03.2023 to 12.2023 (10 months)
Студія LazerGrad, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

from 08.2022 to 11.2022 (4 months)
Салон Barhat, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор, керуюча салоном краси

from 08.2011 to 08.2022 (11 years)
Салон краси СПА-Студіо, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Мої компетенції/ обов'язки:
- сервіс/управління Преміум сегменту;
- знання послуг/товару по всіх напрямках салону/постійне навчання новому;
- запис клієнтів та складання графіка майстрів з урахуванням днів завантаження;
- формування та замовлення продукції на вітрини для продажу, для майстрів, включаючи витратні матеріали, а також для життя діяльності салону;
- робота з постачальниками, замовлення, оплата та отримання товару;
- продаж послуг/товару;
- організованість/робота у режимі багатозадачності;
- доброзичливість, гостинність;
- запобігання та вміння залагоджувати конфліктні ситуації;
- організація командної роботи персоналу:
- створення/корекція прайсу/послуг;
- презентація салону/консультація клієнта з усіх напрямків послуг та товарів;
- ведення запису/розрахунок клієнтів;
- робота у програмі Beauty Pro, Altejio, Bookon, фіскальним реєстратором, терміналом, Сота Каса, проведення платежів у клієнт банку;
- контроль всіх необхідних процесів у роботі салону.

Knowledge and skills

• Некомфліктна
• Стресостійка
• Доброзичлива
• Пунктуальність
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність

Additional information

* Досвід та розуміння повного управління салоном краси.
* Любов до роботи.
* Я не боюся персоналу, а щільно з ним співпрацюю.
* Досвід роботи в смм.
* Вважаю адміністрування дуже важливою частиною свого робочого життя.
* У мене реальний досвід роботи керуючим та адміністратором у живому активному салоні.
* Прихильник чистоти та ароматів.