Світлана

Єфімчук Світлана Михайлівна

08.04.1979
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Особисті якості
Націленість на результат, уважність до деталей, відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, порядність.

Професійні навички
володію комп’ютером (Excel, Word, 1С)
досвід роботи з клієнтами
досвід в сфері роздрібних продажів
навички ведення документообігу
навички проведення рекламних компаній
навички управління персоналом
вміння вільно вести переговори

Досвід роботи

Товарознавець АЗС
липень 2004р. – грудень 2018р. ВАТ «Концерн Галнафтогаз» Дочірнє підприємство «Рівненафтопродукт», м.Рівне.

— робота з клієнтами в торговому залі
— контроль та забезпечення наявності необхідного товарного запасу
— контроль та забезпечення наявності та правильності розміщення цінників
— забезпечення повернення товарів постачальнику через низький показник оборотності або закінчення терміну придатності товару
— оформлення документів з повернення товарів постачальнику
— контроль термінів придатності, вживання заходів щодо недопущення протермінування

Менеджер АЗС ОККО
грудень 2018р. – травень 2022 р. ТОВ «ОККО-Драйв», м. Рівне.

Ефективне управління АЗК:
— забезпечення та дотримання діючих стандартів обслуговування клієнтів в мережі АЗК, вчасного та коректного розгляду звернень клієнтів
— своєчасне впровадження маркетингових заходів на АЗК згідно інструкцій, наказів, процедур
— забезпечення якісного процесу прийому-передачі зміни, проведення ранкових п`ятихвилинок з персоналом АЗК
— щоденний аналіз показників роботи АЗК, встановлення індивідуальних планів для кожного працівника, відслідковування планів та надання зворотнього звя'зку працівникам
— робота з коуч-листом, наставництво на робочому місці працівників при обслуговуванні клієнтів на касі, в зоні ПРК, в торговому залі
— забезпечення якісної активної пропозиції товарів, стабільного росту продаж усіх продуктів та послуг, постійного приросту лояльності клієнтів
— забезпечення безперебійної роботи АЗК
— формування звітності про основні показники роботи АЗК
— контроль за дотриманням працівниками касової дисципліни, законодавчих норм та вимог, які врегульовують роботу з касою та готівковими коштами
— проведення інвентаризацій майна, ТМЦ та готівкових коштів з визначеною періодичністю;
— активний пошук та підбір персоналу
— формування графіків роботи та табелю працівників для нарахування заробітної плати працівникам

Освіта
вересень 1996 р. – червень 2001 р., Рівненський державний технічний університет водного господарства та природокористування, факультет «Екологія та охорона навколишнього середовища», спеціальність «інженер-еколог», повна вища освіта

Додаткова освіта
1994-1996р., Бізнес-школа, присвоєно кваліфікацію бухгалтера-менеджера середньої ланки
Додаткова інформація

Сімейний стан: заміжня.
Можливість відряджень: так.
Власне авто: немає.