Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8750819/

Work experience

Оператор call-центра

from 10.2024 to now (1 year 5 months)
Let’s call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків. Надання консультаційних послух клієнтам мережі магазинів COMFY. За час роботи я показав здібності до швидкого росту та навчання, проявив адаптивність та стресостійкість.

Оператор колл-центра

from 01.2024 to 04.2024 (4 months)
CCIG, Дистанційно (Державні організації)

Обробка дзвінків, консультаційні послуги клієнтам газопостачальної компанії Нафтогаз України. В основі обов'язково входило надання інформації щодо роботи компанії, прийом показників, прийом скарг, тощо.

Education

Сумський державний університет

ІФСК, Психологія, Суми
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Навчаюсь на факультеті ІФСК на спеціальності 053 "психологія", зараз знаходжуся на другому курсі

Additional education and certificates

Фундамент HR

2024
Certificate

Психологія стресу та способи боротьби з ним, наданий викладачем Київський університет імені Бориса Грінченка Наталією Стефаненко

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Уважність
• Емпатичність
• Неупередженість
• Тактовність
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Креативність
• Грамотна усна та письмова мова
• Знання психології

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

У мої хоббі входить вивчення мов та психології. Прямо зараз я навчаюсь в університеті який дає мені змогу поєднувати ці два захоплення в межах навчання. За час перебування в моєму ВНЗ я встиг не тільки поглибитись у свій психології, а ще й: круто прокачав свою англійську беручи участь у дискусіях з американським професором та його студентами, організував зустріч для своїх одногрупників з Президенткою Жіночої ділової палати України Наталією Карпенчук-Конопацькою, відвідував різноманітні заходи з різноманітними політичними діячами (у тому числі з представницею ООН та Нідерландів)