Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8752134/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами B2B

from 12.2024 to 03.2026 (1 year 4 months)
Spell, Київ (Харчова промисловість)

- Ведення клієнтів B2B-сегменту від першого контакту до завершення угоди та отримання зворотного зв’язку
- Побудова та підтримка довгострокових партнерських відносин із клієнтами
- Проведення переговорів, виявлення потреб та підбір оптимальних рішень під запит клієнта
- Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій, прорахунок вартості
- Генерація креативних концепцій корпоративних подарунків та розробка ідей для брендованої продукції
- Узгодження дизайну, макетів та варіантів брендування
- Повний супровід замовлення: погодження деталей, контроль виробництва, комплектації та термінів виконання
- Комунікація зі складом і виробництвом щодо залишків, запуску в роботу та готовності замовлень
- Координація логістики та контроль своєчасного відвантаження
- Робота в CRM-системі: внесення та оновлення даних по клієнтах, фіксація комунікацій, контроль статусів угод, ведення воронки продажів

Адміністратор

from 02.2024 to 09.2024 (8 months)
Ресторан "True Price", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

1.Організація роботи персоналу: забезпечення ефективної роботи команди, координація розкладу, контроль за дотриманням стандартів обслуговування.
2.Контроль якості обслуговування: спостереження за рівнем сервісу, робота з відгуками клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.
3.Фінансова звітність: ведення щоденних звітів по касі, контроль за оборотом, інкасація.
4.Замовлення і контроль запасів: забезпечення наявності всіх необхідних товарів та витратних матеріалів, контроль за дотриманням термінів придатності продуктів.
5.Навчання та мотивація персоналу: організація тренінгів для підвищення кваліфікації, підтримка позитивного робочого клімату.
6.Управління бронюваннями та подіями: координація бронювань, підготовка до банкетів, подій або спеціальних заходів.

Керуюча

from 09.2023 to 01.2024 (5 months)
Заклад "Люта піца", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Підготовка відкриття закладу (додавання позицій, налаштування тех карток та меню, підбір персоналу);
- контроль роботи персоналу;
- робота з документами, договорами;
- проведення інвентаризації;
- контроль якості продукції;
- ведення обліку заробітної плати.

Менеджер-керуюча

from 09.2022 to 08.2023 (1 year)
Ресторан "Totoroll", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Як менеджер:
-адміністрування ресторану;
-ведення касової звітності;
-замовлення заявок на поставки.
Була підвищена до керуючої
Додаткові обовʼязки:
-ведення обліку заробітної плати;
-ведення документації;
-оплата поставок;
-керування персоналом.

Касир, універсал

from 06.2021 to 07.2022 (1 year 2 months)
Львівські круасани, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з касою, ведення обліку товарів, інвентаризація, приготування сендвічів та заготовок

Education

Державний податковий університет

Право 081, Ирпень
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Ступінь бакалавра

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Google Docs
• MS Excel
• MS Word
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Уважність
• Poster
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Spanish — beginner

Additional information

Цікавить:
- віддалена робота
- офісний графік 5/2 (сб-нд - вихідні)