Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8819715/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 06.2023 to 03.2025 (1 year 10 months)
ПП "Фламбір", Тернопіль (Пошук персоналу, HR)

Україно-польська агенція з працевлаштування

Результат моєї роботи:
Сформований і керований відділ рекрутації (функціонально — продажів), який стабільно виконував встановлені плани.
Системна робота розподіленої команди у 4 містах (Україна + Польща).

Що було створено:
Єдині стандарти роботи, скрипти комунікації та систему контролю якості.
Оптимізований рекрутинговий процес, що підвищив швидкість і якість закриття вакансій.
Система KPI, мотивації та регулярного коучингу, яка підвищила ефективність команди.
Повний цикл управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, розвиток.

Генеральний директор

from 08.2022 to 05.2023 (10 months)
Консорціум ІТ ОТГ, Тернопіль (IT)

Кінцевий результат:

Створений і запущений ІТ-консорціум з нуля як діюча юридична та операційна структура.

Що було реалізовано:
Реєстрація консорціуму та формування моделі співпраці.
Підписання меморандумів і переговори щодо інвестицій.
Підготовка тендерної документації та представлення консорціуму в закупівлях.
Сформований каталог ІТ-рішень для роботи з громадами та клієнтами.

Виконавчий директор

from 05.2022 to 04.2023 (1 year)
MagneticOne ConsultingGroup, Тернопіль (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Мій вклад:
Проведені комплексні управлінські і операційні аудити компаній групи.
Сформовані управлінські звіти і практичні рекомендацій для власників і ТОП-менеджменту.
Підвищення прозорості процесів і якості управлінських рішень.

Виконавчий директор

from 03.2019 to 04.2022 (3 years 2 months)
ТОВ Нове місто ТМК (покрівлі), Тернопіль (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Кінцевий результат:
Систематизована робота компанії та зростання ефективності продажів і внутрішніх процесів.

Створено та впроваджено:
Систему управління відділами та міжвідділовою взаємодією.
Навчання менеджерів з продажу (воронка, скрипти, стандарти, KPI).
Програму лояльності для партнерів, що збільшила повторні продажі.
Оптимізовані бізнес-процеси та управлінський контроль.

Менеджер з забезпечення

from 08.2017 to 03.2019 (1 year 8 months)
ТОВ Нове місто ТМК (покрівлі), Тернопіль (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Спочатку як менеджер з забезпечення, а в подальшому як керівник Тернопільської філії

Кінцевий результат:
Сформована повноцінно керована філія з прозорими процесами та показниками.

Систематизована робота філії:
Команда, ролі, KPI, звітність.
Впровадженні управлінські інструменти (органструктура, фінпланування).
Налагоджений облік в 1С та CRM Bitrix24.
Отримана будівельна ліцензія.

Логіст

from 11.2016 to 04.2017 (6 months)
ТОВ Транспортна компанія Скат, Тернопіль (Транспорт, логістика)

Кінцевий результат:

Запущена з нуля та стабільно працююча філія компанії в м. Тернопіль.
Сформована команда філії: підбір і найм водіїв.
Налагодила операційні процеси: оформлення маршрутних листів, контроль виконання замовлень.
Координувана взаємодія з головним офісом, клієнтами та контрагентами.

Менеджер з продажу

from 11.2015 to 05.2016 (7 months)
ТОВ Терполімергаз (виробник поліетиленових труб, терморезисторних та стикових з’єднувальних частин для водо-, тепло-, газопровод, Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)

В мої обовязки входило:
Підготовка пакетів тендерної документації для участі у закупівлях.
Організація оформлення сертифікатів походження товару в Торгово-промисловій палаті для забезпечення експорту продукції.
Супровід процесу отримання ліцензії для випробувальної лабораторії підприємства, включно з взаємодією з контролюючими органами.

Заступник комерційного директора

from 09.2010 to 10.2015 (5 years 2 months)
Промінь, ТДНТП, Тернопіль (Машинобудування)

Організовувала відправку продукції заводу на експорт.
Готувала пакет експортної документації, зокрема:
- оформлення сертифікатів походження товару в Торгово-промисловій палаті;
- підготовка документів для митного брокера;
- отримання карантинних дозволів та інших дозвільних документів.
Координувала взаємодію з митними органами, брокерами та контролюючими інстанціями.
Супроводжувала процес отримання для заводу сертифіката ISO 9001:
- підготовка внутрішньої документації;
- участь у впровадженні вимог стандарту;
- взаємодія з органом сертифікації під час аудиту.

Інженер

from 08.2005 to 09.2010 (5 years 2 months)
Промінь, ТДНТП, Тернопіль (Машинобудування)

Адміністративна робота в відділі випробувань

Education

тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя

Факультет комп'ютерно-інформаційних систем і програмної інженерії (колиш. Електронних апаратів і комп'ютерних систем), Тернопіль
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• MS Excel
• 1С
• Стратегічне планування
• CRM
• Проведення аудитів
• Складський облік
• Орієнтація на результат
• Підбір керівного персоналу
• Онбординг персоналу
• Відповідальність
• Побудова HR-бренду
• Управління персоналом
• Ведення CRM

References

Яковенко Михайло

Яковенко Михайло

Власник, ТОВ Нове місто ТМК