Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8824571/?puid=1465250

Work experience

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

from 02.2023 to now (3 years)
ФОП Барменков «Золотий гектар», Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та обробка замовлень. Консультування клієнтів щодо наявності та асортименту товару (по телефону, email, через месенджери). Інформування про акції та бонуси.
Оформлення замовлення, узгодження його доставки. Робота з клієнтом від моменту звернення до повного завершення покупки.
Вирішення спірних ситуацій з клієнтами. Робота із запереченнями.
Робота з фізичними та юридичними особами.
Активні продажі.
Виконання плану продажів.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами, визначення умов співпраці.
Підтримання високого рівня компетентності, необхідного для якісного обслуговування клієнтів.
Виявлення потреб клієнта, підбір варіантів товару відповідно до вимог.
Відстеження оплат, контроль здійснення відвантажень.
Взаємодія з іншими підрозділами компанії.
Робота в 1С.

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

from 10.2021 to 01.2023 (1 year 4 months)
ФОП Ковпак, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Взаємодія та розвиток ключових клієнтів. Оптимізація бізнес-процесів у відділі продажів (формування стандартів компанії). Виконання плану продажів у компанії. Постановка завдань, мотивація, контроль. Розробка акцій (спільно з відділом маркетингу). Участь у плануванні та реалізації річної стратегії компанії. Розробка та впровадження систем контролю. Внутрішнє навчання співробітників відділу продажів (продукти, технології продажів, особистісне зростання).
Тестування та впровадження нових продуктів компанії. Підбір персоналу (створення відділу продажів із нуля). Аналіз та оптимізація бізнес-процесів.
Впровадження інструментів для підвищення ефективності відділу продажів.

Education

Московський інститут підприємництва та права

Економіка управління. Менеджер організації., Москва
Higher, from 2006 to 2013 (7 years)

Knowledge and skills

• Axapta
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Internet Explorer
• AutoCAD
• Графические редакторы
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• German — beginner

References

Анатолій Миколайович

Анатолій Миколайович

Комерційний директор, ФОП Ковпак, Запоріжжя

Additional information

Наявність водійського посвідчення категорії «B».Особисті та професійні якості: чесність, порядність, цілеспрямованість, комунікабельність, орієнтованість на результат, стресостійкість, лідерські якості, уміння працювати в команді, бажання та вміння досягати поставлених цілей і завдань.