Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8854061/

Work experience

Керівник магазину

from 03.2018 to now (8 years)
ВФ Ритейл "Vodafone", Івано-франківськ (Продаж, обслуговування)

Обовязки:
- управління персоналом магазину;
- планування стратегії залучення клієнтів, реалізація маркетингових заходів;
- аналітика продажів;
- розробка та впровадження системи адаптації, мотивації та атестації персоналу;
- підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;
- управління адміністративно-господарської і економічної діяльністю магазину;
- робота з контролюючими органами.
Досягнення:
- підвищення лояльності покупців;
- забезпечення виконання плану продажів.

Старший експерт з продажу та обслуговування.

from 07.2007 to 02.2018 (10 years 8 months)
Водафон Україна, Івано-франківськ (Продаж, обслуговування)

Обслуговування і продаж продуктів компанії

Education

Інститут менеджменту та економіки

Менеджмент та економіка, Івано-Франківськ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Advavced Retail Masters UniversitY

2020, 4міс.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Уміння переконувати
• Цифрова грамотність
• Знання комп'ютерних програм
• Досвід ведення переговорів
• Досвід ведення звітності
• Досвід взаємодії з контролюючими та державними органами
• Досвід підбору, навчання, адаптації, мотивації персоналу
• Досвід управління людьми
• Досвід обліку товару, ТМЦ, контролю товару
• Здатність приймати нестандартні управлінські рішення
• Здатність згуртувати колектив
• Вміння делегувати повноваження
• Вміння контролювати
• Вміння планувати і прогнозувати

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• German — beginner