Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8865930/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 07.2025 (1 year 10 months)
Ncase, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

10.2023 – 07.2025
• Вів 120+ активних B2B-клієнтів: магазини, міні-мережі, регіональні партнери.
• Закріплені області: Львівська, Хмельницька, Закарпатська, Чернівецька.
• Розвивав бренд Proove у регіоні: матриці, презентації, SKU-оптимізація.
• Регулярно проводив зустрічі, об’їзд території, навчання персоналу партнерів.
• Контролював цикл продажу: замовлення, логістика, документи, оплати, дебіторка.
• Уже на 2 місяць роботи — переможець у внутрішній мотивації компанії.
• Підвищував закупівлі партнерів завдяки правильним асортиментним рішенням (+15–25%).
• Виконував і перевиконував плани, підвищував оборотність категорій клієнтів.

⸻
«Ключові навички»

Професійні компетенції
• Продажі B2B та B2C
• Ведення ключових клієнтів (Key Account Management)
• Категорійний підхід: асортиментні матриці, аналіз SKU
• Розвиток торгових точок і збільшення середнього чеку
• Управління дебіторською заборгованістю
• Робота з оптовими клієнтами та міні-мережами
• Логістика та оперативне управління постачаннями

Аналітика та планування
• ABC/XYZ аналіз
• Аналіз продажів та конкурентного середовища
• Управління KPI та планування показників
• Оцінка товарного запасу, оборотності та маржинальності

Командна робота та управління
• Наставництво, адаптація новачків, навчання персоналу
• Управління командою та побудова робочих процесів
• Стажування співробітників, контроль виконання стандартів

Сервіс та презентація
• Проведення презентацій продуктів (особливо гаджетів та gaming)
• Робота з VIP-клієнтами та вирішення складних кейсів
• Побудова довгострокових відносин з партнерами

Технічні навички
• Power BI
• MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
• 1С, CRM-системи
• Розуміння екосистеми Apple, Android, gaming-продуктів

⸻

ПРО СЕБЕ

Маю понад 8 років досвіду в продажах та управлінні: пройшов шлях від продавця до керівника магазину та B2B-менеджера в офіційного дистриб’ютора.
Добре розумію ринок гаджетів, мобільних аксесуарів.
Маю сильні навички аналітики та розвитку товарних категорій.

Заступник директора

from 04.2021 to 09.2023 (2 years 6 months)
Цитрус, Львів (Роздрібна торгівля)

- Керую усіма аспектами щоденної роботи магазину, включаючи управління запасами, підтримку продажів і обслуговування клієнтів.
- Використовую обширні знання про продукт, щоб надати персоналізовані рекомендації.
Що призвело до підвищення позитивних відгуків клієнтів і формування постійної бази покупців.
- Навчаю і контролюю команду співробітників, сприяючи створенню позитивної робочої атмосфери та досягаючи цілей продажів.
- Встановив міцні відносини з постачальниками, домовивишись про вигідні умови та забезпечивши своєчасне поповнення запасів.

Навички та обов'язки:
- Управління магазином
- Обслуговування та підтримка клієнтів
- Керівницто командою та нагляд, адаптація персоналу (мотивації)
- Створення сприятливого, психологічного(морального), мікроклімату в колективі
- Постійний моніторинг, аналіз ринку та стратегія продажів
- Індивідуальне планування та вплив на виконання KPI показників
- Мерчендайзинг і візуальне відображення
- Переговори з постачальниками та персональні домовленності про кращі ціни.
- Вирішення проблем в магазині, робота з «особливими» клієнтами, надання VIP обслуговування
- Постійне підвищення свого фахового рівня шляхом самоосвіти, та відвідування професійних тренінгів
- Гарантійне обслуговування
- Робота зі страховими компаніями
- Кредитування, оформлення банківських договорів
- Налаштування та адаптація будь-яких гаджетів під потреби клієнта
- Облік товару, інвентаризації, відправки, прийом товару
- Касова дисципліна, ведення звітності: КОРО, РРО та ПРРО
- Досвідчений користувач: Power BI, MC Office, 1С


Досягнення:
- Успішно запустив новий роздрібний магазин з самого початку, контролював внутрішні процеси та підбір персоналу.
- Особисто брав участь в процесі відбору персоналу для найму найкращих талантів, що призвело до створення високовмотивованої та кваліфікованої команди.
- Розроблено та впроваджено комплексну програму адаптації, що забезпечує плавну інтеграцію та узгодження з цінностями компанії.
- Надання постійного наставництва та коучингу для сприяння професійному зростанню та оптимізації роботи команди.
- Спроектовані ефективні внутрішні процеси, що забезпечують безперебійну роботу магазину.
- В результаті ефективного управління персоналом і згуртованій команді досягнуто низку перемог у додаткових мотиваціях, перевищенні планових показників продажів і високого індекса лояльності клієнтів, що забезпечує додаткову мотивацію для подальшого успіху.

Продавець-консультант

from 10.2017 to 04.2021 (3 years 7 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

- індивідуальне обслуговування клієнтів
- експертні знання в товарах
- переможець низки мотивацій
- регулярне виконання планових показників
- наставництво
- відкриття 3-х нових магазинів по Україні
- Apple Master, учасник програми Apple Excellence Program

Education

ОНАХТ

Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Одеса
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Активний продаж
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Лідерство
• Організованість
• Управління командою
• Чесність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner