Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8879079/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to now (1 year 11 months)
Новий Зір (Ексімер), мережа офтальмологічних центрів, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Продаж окулярів та засобів корекції зору, організація та ведення робочих процесів в магазині, проведення професійних консультацій з вибору оправ, лінз, с/з окулярів, контактних лінз з урахуванням індивідуальних потреб клієнта, пропозиції найкращого рішення для кожного клієнта, виконання завдань протягом дня, проведення інвентаризацій, робота з касовим апаратом, здійснення розрахунків з покупцями, підтримання порядку в магазині . Досягнення: приріст товарообігу в 1,4-1,6 рази, приріст кількості постійних клієнтів.

Адміністратор магазину

from 06.2016 to 07.2023 (7 years 1 month)
Люксоптика, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом (адаптація, навчання нових співробітників , складання графіків робочих табелів, контроль дотримання стандартів компанії), дотримання порядку в магазині. Аналітичне оцінювання товарних залишків та показників роботи магазину , ведення звітності. Робота з клієнтами: виявлення їх потреб, пропозиції найкращого варіанту для кожного клієнта. Контроль касової дисципліни, нарахування з/п згідно діючої системи мотивації, проведення інвентаризацій, робота по збільшенню товарообігу та виконанню поставлених планів та задач. Досягнення: приріст постійних клієнтів, приріст продажів на 35-45%

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2010 to 04.2016 (6 years 1 month)
ЗАО Рейтинг, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з базою клієнтів: національні мережі «Велика кишеня», «Фуршет», « Мегамаркет» та інші. контроль наявності товару на полицях магазинів, проведення акційних заходів , контроль роботи мерчендайзерів, проведення переговорів та укладання договорів, забезпечення виконання цільових показників, підготовка звітів, контроль виконання та забезпечення дотримання умов контракту в мережах.

Education

Торгово-економічний університет

Інженер-технолог громадського харчування, Київ
Higher, from 1995 to 2000 (5 years)

Additional education and certificates

Курси англійської мови , Green Forest, Pre-Intermediate level

2012, 6 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Знання касової дисципліни
• Управління командою

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

References

• Комісарова Галина Павлівна

  Комісарова Галина Павлівна

  Лікар- офтальмолог, Новий Зір (Ексімер), мережа офтальмологічних центрів

  Contact details are hidden

• Ляшенко Тетяна

  Ляшенко Тетяна

  Адміністратор, Люксоптика

  Contact details are hidden