Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8879847/

Work experience

Контент-менеджер

from 09.2024 to now (1 year 6 months)
Lead Line IT, Чернівці (IT)

- Створення контен-планів для підприємств
- Підбір референсів для фотографа
- Публікація контенту в Instagram, Facebook
- Зйомка невелих сторіс, відео-публікацій

Direct-менеджер

from 08.2023 to 01.2024 (6 months)
Manager Lab, Дистанційно (IT)

-Комунікація з клієнтами по скриптах: комунікація по воронці та доведення до продажу.
-Виконання планових фінансових показників.
-Комунікація з клієнтами по базі СРМ.
Обробка та оформлення замовлень у СРМ системі.

Direct-менеджер

from 04.2020 to 10.2020 (7 months)
Вінтажний секонд хенд "Колорит", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

-Оперативна обробка вхідних заявок (соц.мережі);
-Внесення дани і робота в CRM системі;
-Підтримка та зміцнення взаємовідносин з діючими клієнтами;
-Консультація клієнтів по продукції магазину в мессенджерах або по телефону;
-Відправлення замовлення з поштових відділень Нової пошти та Укрпошти.

Адміністратор, старший бариста,бариста

from 08.2019 to 03.2023 (3 years 8 months)
Campus.cafe, Mr.Dog, Proporciya, Nos.Rog, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

-Робота с програмою Poster, C1;
-Вивчення какової індустрії та робота з каковим зерном;
-Розробка меню;
-Розробка рекламних стратегій;
-Ведення соціальних мереж;
-Комунікація зі споживачем;
-Робота з постачальниками;
-Проведення щомісячних звітів;
-Проведення переобліків;
-Робота з касою;
-Використання принципів і технік розширення клієнтської бази.

Менеджер проєктів

from 06.2018 to 09.2020 (2 years 4 months)
КЗ "Центр туризму" ЗОР, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

-Повноцінний супровід та розвиток існуючих клієнтів;
-Розробка SEO стратегії та підготовка всіх необхідних технічних завдань;
Проведення аналітики отриманих результатів і внесення коригування в діючу стратегію;
-Комунікація з клієнтом протягом усієї роботи з проектом;
-Підготовка необхідних звітів про виконану роботу.

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Магістр за спеціальністю "Маркетинг", Чернівці
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Чернівецький національний університет ім.Юрія Федьковича

Бакалавр за спеціальністю: "Менеджмент" галузь знань: "Управління та адміністрування", Чернівці
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Школа художнього мистецтва

Молодший спеціаліст за спеціальністю: "Образотворче мистецтво", Запоріжжя
Specialized secondary, from 2008 to 2017 (9 years)

Additional education and certificates

Event Management

23.05.2022, 2 місяці
Certificate

Друга обласна літня школа для обдарованої учнівської молоді

2017, 06-18 червня м.Запоріжжя

Recognition of Contribution: Cisco Networking Academy loT Creathon dedicated to Summer school for talanted youth

2017, 2 місяця

Семінар та проведення екскурсій експозицією пересувної виставки "Моє Місце" - про виклики в сучасному українському суспільстві

2-16 жовтня, 2015 рік. Запоріжжя

Лауреат творчого конкурсу "Моя Хортиця" у номінації "Серцем прозаїка". Опублікаваний вірш "За що я Хортицю люблю?"

2013
Certificate

XVI Международный Конкурс среди молодых журналистов "НАСЛЕДНИКИ ПОБЕДИТЕЛЕЙ"

2014, травень

Третя обласна літня школа для обдарованої учнівської молоді

2018, 11-24 червня

Курс: "Як діяти далі: Бізнесу про сталий розвиток"

2022
Certificate

Курс: "Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності"

2022

Мистецство публічних виступів

2023

Ефективне налагодження зв'язків

2023

Ділове спілкування

2023

Knowledge and skills

• Графічний дизайн
• Логістика постачання
• Розробка SMM-стратегії
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Операційний менеджмент
• Фінансовий аналіз
• SWOT-аналіз
• Canva
• PEST-аналіз
• MS Excel
• Закупівля товарів
• Маркетингові дослідження
• Маркетинговий аналіз
• Стратегічний маркетинг
• Розробка маркетингової стратегії

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• French — beginner

Additional information

Мій освітній фундамент в образотворчому мистецтві допомагає мені бачити світ навколо себе яскравими кольорами та формами, що стає важливим ресурсом при розвитку нових продуктів та маркетингових стратегій. Здобувши бакалавра з менеджменту, я навчилася ефективно керувати ресурсами, будувати команди та забезпечувати результативність в проектах.
Мій поточний крок - вивчення маркетингу, оскільки він допомагає мені поєднувати креативність та аналітичні здібності.
Мої особисті інтереси збігаються з моїм професійним баченням. Я віддана кавовій індустрії і вірю в її потенціал для зміни ритму життя та культурних звичаїв. Розвиток ресторанного бізнесу цікавить мене як можливість створення унікальних просторів та гастрономічних вражень для споживачів. Керування та створення продукту - це моє покликання, яке допомагає мені втілювати ідеї у реальність та бачити результати своєї праці.
Загалом, я відкрита для нових викликів і завжди готова навчатися та зростати професійно. Я вірю, що мої знання та навички в образотворчому мистецтві, менеджменті і маркетингу допоможуть мені досягти успіху у кар'єрному зростанні.