Ukraine's #1 job site
- File
Ніла
Менеджер, керівник
- Considering positions:
- Менеджер, керівник, Менеджер з продажу нерухомості, Менеджер з продажу, Оператор контакт-центру
- Age:
- 33 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8886024/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Ф.И.О. : Сидоренко Нила Дмитриевна
Город: Днепр, рн. Центральный
Дата рождения: 27.09.1991
Образование: высшее (ДНУ им Олеся Гончара с 2008-2013, преподаватель украинского языка и литературы)
Мобильный телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Е-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ОПЫТ РАБОТЫ
Период работы: с сентября 2021 по нынешнее время
Должность: менеджер по работе с корпоративными клиентами
В компании:ООО « ИНВИТРО" независимая медицинская лаборатория
Должностные обязанности: сопровождение совместной работы между лабораторией и клиниками, которым предоставляются услуги лабораторной диагностики
Период работы: с марта 2019 года по сентябрь 2021
Должность: Оператор справочно-информационной службы
В компании: ООО «ИНВИТРО» независимая медицинская лаборатория
Должностные обязанности:
Консультация пациента по телефону (цены, перечень выполняемых лабораторией исследований)
Ведение записи пациентов на услуги: УЗИ, ЭКГ, Выезд на дом.
Поиск и «вербование» врачей для работы с лабораторией
Помощь руководителю с ведением внутренней документации отдела. (Протоколы по итогам работы, составление и согласование с врачами время приема пациентов, и др.)
Работа с базой в 1С, работа с рекламациями, жалобами, конфликтными клиентами.
Период работы: с июня 2011 года по июль 2012
Должность: Оператор отдела телефонных продаж
В компании: ООО «Homer Software House» КЦ Хоум Кредит Банка, г. Днепропетровск
Должностные обязанности:
Консультация клиентов банка по телефону касательно ассортимента банковских продуктов
Оформление кредитов
Работа с холодной базой
ТРЕНИНГИ
В рамках работы в компании «Homer Software House» посетила тренинги:
Сложные переговоры
Основы телемаркетинга
Работа с жалобами
ЯЗЫКИ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Русским и украинским языками владею в совершенстве.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя, хорошо ориентируюсь в офисных программах Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, 1С.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Дипломатичность, умение устанавливать отношения с клиентами и ведения переговоров, тактичность, нацеленность на результат, ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность, инициативность, целеустремленность, стремление к профессиональному росту.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Начальник отдела КЦ «Инвитро"- Мазурик Станислав [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами « ИНВИТРО" – Стрельцов Максим [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Город: Днепр, рн. Центральный
Дата рождения: 27.09.1991
Образование: высшее (ДНУ им Олеся Гончара с 2008-2013, преподаватель украинского языка и литературы)
Мобильный телефон: [
Е-mail: [
ОПЫТ РАБОТЫ
Период работы: с сентября 2021 по нынешнее время
Должность: менеджер по работе с корпоративными клиентами
В компании:ООО « ИНВИТРО" независимая медицинская лаборатория
Должностные обязанности: сопровождение совместной работы между лабораторией и клиниками, которым предоставляются услуги лабораторной диагностики
Период работы: с марта 2019 года по сентябрь 2021
Должность: Оператор справочно-информационной службы
В компании: ООО «ИНВИТРО» независимая медицинская лаборатория
Должностные обязанности:
Консультация пациента по телефону (цены, перечень выполняемых лабораторией исследований)
Ведение записи пациентов на услуги: УЗИ, ЭКГ, Выезд на дом.
Поиск и «вербование» врачей для работы с лабораторией
Помощь руководителю с ведением внутренней документации отдела. (Протоколы по итогам работы, составление и согласование с врачами время приема пациентов, и др.)
Работа с базой в 1С, работа с рекламациями, жалобами, конфликтными клиентами.
Период работы: с июня 2011 года по июль 2012
Должность: Оператор отдела телефонных продаж
В компании: ООО «Homer Software House» КЦ Хоум Кредит Банка, г. Днепропетровск
Должностные обязанности:
Консультация клиентов банка по телефону касательно ассортимента банковских продуктов
Оформление кредитов
Работа с холодной базой
ТРЕНИНГИ
В рамках работы в компании «Homer Software House» посетила тренинги:
Сложные переговоры
Основы телемаркетинга
Работа с жалобами
ЯЗЫКИ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Русским и украинским языками владею в совершенстве.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя, хорошо ориентируюсь в офисных программах Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, 1С.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Дипломатичность, умение устанавливать отношения с клиентами и ведения переговоров, тактичность, нацеленность на результат, ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность, инициативность, целеустремленность, стремление к профессиональному росту.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Начальник отдела КЦ «Инвитро"- Мазурик Станислав [
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами « ИНВИТРО" – Стрельцов Максим [
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Заступник керівника виробництва
Dnipro, Vinnytsia , more 8 cities -
Керівник, заступник керівника, головни спеціаліст
40000 UAH, Dnipro -
Менеджер, адміністратор
25000 UAH, Dnipro -
Комерційний директор, керівник виробництва, менеджер
Dnipro, Kyiv , more 5 cities -
Директор, адміністратор, менеджер із закупівель
Dnipro -
Менеджер з закупівель (ЗЕД)
Dnipro
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/8886024/