Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8886460/

Work experience

Оператор call-центра

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 4 months)
Well tell, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом замовлень,робота з клієнтами,скаргами, інформування клієнтів про акційні пропозиції.
Певний період помічник HR менеджера,пошук працівників,запис н спів бесіду.

Оператор call-центра

from 09.2012 to 07.2016 (3 years 10 months)
"Книжковий клуб Клуб сімейного дозвілля", Харків (Видавництво, поліграфія)

Прийом замовлень, робота з клієнтами, прийом скарг та їх обробки.

Education

"Східноєвропейський університет імені Рауфа Аблязова"

Менеджмент "Менеджер економіст -менеджер управління персоналом", Черкаси
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Пунктуальність
• Робота із запереченнями
• Прийом вхідних дзвінків
• Активний продаж
• Холодний продаж

Language proficiencies

English — beginner