- File
Дмитро
Адміністратор, менеджер
- Age:
- 30 years
- City:
- Odesa
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8893123/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Адміністратор
Повна зайнятість.
Вік:28 років
Місто:Одеса
Контактна інформація
Телефон:[
Ел. пошта:[
Досвід роботи
Адміністратор залу
з 02.2021 по 05.2022
АТБ, Одеса
Організація роботи персоналу по розміщенню товарів в залі. Моніторинг дотримання стандартних викладок в залі;
Управління роботою персоналу в залі: щоденні завдання, контроль якості виконання стандартів роботи персоналом, зведення щоденної звітності;
Вирішення конфліктних питань з клієнтами в залі;
Контроль процесу ведення та правил заповнення документів при прийомі товару. Робота з первинною фінансовою документацією;
Відкриття та закриття змін персоналу.
Менеджер
з 12.2017 по 11.2020
McDonalnd’s, Одеса
Організація безперервної роботи персоналу на ділянках (кухня, сервіс, МакДрайв), Управління персоналом: планування та організація роботи персоналу на зміні, постановка щоденних завдань, контроль якості виконання обслуговування згідно стандартів, мотивація персоналу, надання зворотнього зв’язку;
Адаптація нових членів команди. Проведення навчальних тренінгів для працівників. Організація тімбілдінгів;
Вирішення проблемних питань, конфліктів з гостями в залі;
Контроль робочого стану обладнання. Швидке прийняття рішень та вирішення проблем при поломці;
Планування та аналітика наявності необхідних матеріалів для роботи.
Інструктор з навчання
з 05.2017 по 12.2017
McDonalnd’s, Одеса
Навчання працівників на станціях обслуговування стандартам обслуговування клієнтів, новим процедурам, веденню первинної документації;
Адаптація нового персоналу;
Контроль виконання стандартів приготування їжі та обслуговування на ділянках;
Контроль якості вихідних продуктів; Постійний контроль термінів зберігання продуктів та їх списання.
Хостес
McDonalnd’s, Одеса
з 02.2016 по 05.2017
Зустріч гостей закладу та інформування про новинки закладу;
Розбір скарг з командою та їх вирішення;
Проведення днів народжень, читанкових клубів.
Член бригади ресторану
McDonalnd’s, Одеса
з 09.2013 по 02.2016
Освіта
Київський університет права Національна академія наук України,
Вища, з 2012 по 2015.
Бакалавр.
Проходив навчання:
«Навички управління персоналом» - внутрішня програма McDonalnd’s 2017;
«Навички комунікації та вирішення конфліктів» - внутрішня програма McDonalnd’s 2017;
З охорони праці — ТОВ “Навчально-методичний центр “Новатор” 2017;
Пожежноії безпеки - ТОВ “Навчально-методичний центр “Новатор” 2017;
Балони під тиском - ТОВ “Навчально-методичний центр “Новатор” 2020.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
20000 UAH, Odesa -
Провідний фахівець, менеджер з адміністративної діяльності
Odesa -
Адміністратор, менеджер
15000 UAH, Odesa -
Рекрутер, менеджер по продажам, администратор (Пос. Котовского)
25000 UAH, Odesa -
Торговый представитель, менеджер по продажам, администратор
15000 UAH, Odesa, Chornomorsk, Remote -
Администратор, оператор, менеджер, бухгалтер
Odesa