Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8896624/

Work experience

Оператор call-центру з обслуговування абонентів

from 11.2023 to now (1 year 9 months)
ПрАТ Київстар, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Якісне консультування абонентів вирішення питання при першому зверненні. Здійснення продажів.

Оператор Департаменту валідації документів ГО

from 08.2019 to 08.2022 (3 years)
АТ КБ Приватбанк, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Сверка на соответствие информации документов и фотографий клиента для предотвращения мошенничества как со стороны сотрудника, так и со стороны клиента;
Максимально достоверное заполнение данных клиентов при валидации документов.

Оператор Call-centre

from 03.2016 to 02.2019 (2 years 11 months)
ООО "Хомер Софтвер Хаус", Днепр (Финансы, банки, страхование)

Качественное консультирование клиентов, решение вопроса клиента при первом обращении.

Специалист по кредитованию

from 09.2013 to 07.2015 (1 year 10 months)
OTP BANK Ukraine, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Оформление потребительских кредитов и кредита наличными, привлечение и консультирование клиентов, оформление заявок на кредит, оформление и подписание документов на кредит. Выполнение плановых показателей.

Кредитный инспектор

from 05.2012 to 09.2013 (1 year 4 months)
Дельта Банк, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Оформление потребительских кредитов и кредита наличными, привлечение и консультирование клиентов, оформление заявок на кредит, оформление и подписание документов на кредит. Выполнение плановых показателей.

Главный специалист отдела по назначению пенсий

from 05.2008 to 07.2008 (2 months)
Управление Пенсионного Фонда Украины в Индустриальном районе, Днепр (Государственные организации)

Перерасчёт пенсий, сканирование документов для пенсионных удостоверений.

Education

Днепропетровская Государственная Финансовая Академия

Экономический. Экономика предприятий, Днепр
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Обучалась на дневной форме обучения. Получила специальность экономист.

Additional education and certificates

Проходила курсы английского языка с американскими преподавателями в American English Centre.

12 месяцев

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS Access
• Email
• Работа с оргтехникой
• Работа со сканером
• Работа с ксероксом
• Работа с принтером

Language proficiencies

English — average

Additional information

Личные качества:
Коммуникабельность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, трудолюбие, быстрая обучаемость, нацеленность на результат, умение работать в команде, усидчивость, пунктуальность. Быстро вливаюсь в новый коллектив.
Владение языками:
Русский - родной
Украинский - свободно
Английский - средний
Увлечения и интересы:
Увлекаюсь музыкой, спортом. Свободное время люблю проводить с близкими людьми, друзьями.