• PRO

Наталія

Оператор контакт-центру

Considering positions:
Оператор контакт-центру, Оператор ПК, менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер сервісного центру
Employment type:
full-time
Age:
50 years
City:
Odesa

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to now (2 years 5 months)
Пенсійний фонд України, Одеса (Державні організації)

- Прийом заяв від громадян
- Консультативні послуги особисто та в телефонному режимі
- Обробка документації в системі електронного документообігу

Зав. відділом ГІС та проєктування

from 01.1998 to 02.2022 (24 years 1 month)
Одеська філія "Інститут охорони грунтів України", Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

- обробка текстової, числової інформації (Word, Excel);
- введення, коригування даних в базі даних Access;
- створення SQL запитів, звітів в базі даних;
- робота з картами в MapInfo;
- складання звітів для вищої організації в Києві;
- підготування та розподіл роботи між співробітниками;
- написання функцій для обробки інформації в базі даних;
- робота з оргтехнікою.

Маю:
- багаторічний досвід «сліпого 10-пальцевого» методу набору;
- досвід роботи в 1С;
- базові знання HTML та CSS.

Education

Південноукраїнський національний педагогічний унівеситет ім. Ушинського

Фізико-математичний факультет, спеціальність математика-інформатика, Одеса
Higher, from 1992 to 1997 (5 years)

Additional education and certificates

курси HTML, CSS

грудень 2020 - лютий 2021

курси «SOFTWARE TESTING» та «BASIC WEB AND SQL FOR SOFTWARE TESTING»

лютий - квітень 2021 року

Сертифікат про вільний рівень володіння державною мовою

2024

Knowledge and skills

  • Відповідальність
  • Уважність
  • Посидючість
  • Пунктуальність
  • Стресостійкість
  • Швидкий набір тексту
  • Сліпий друк
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Здатність до навчання
  • Уміння користуватись оргтехнікою
  • Знання офісних програм

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent
  • English — average
  • Czech — average

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: