Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8911224/

Work experience

Менеджер

from 03.2017 to 02.2022 (5 years)
Nissan, Вся Україна (Автобізнес та автосервіс)

Knowledge and skills

• CRM
• 1С
• Відповідальність
• Активний продаж
• Бітрікс24
• Эфек

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Общение с клиентами в текстовом формате, в том числе через электронную почту и мессенджеры.
Консультирование клиентов по услугам и сопутствующим вопросам.
Ведение клиентской базы данных, проведение отзывных компаний, ведение документации.
Сопровождение врачей к клиенту и организация взаимодействия между клиентом и врачом.
Повышение до старшего менеджера.

Профессиональные навыки:
Умение эффективно общаться с клиентами, умение находить общий язык.
Умение планировать, координировать и контролировать процессы продаж и обслуживания клиентов.
Навык определять задачи, устанавливать приоритеты и координировать работу команды.
Умение работать в условиях стресса, гибкость и способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям клиентов.
Опыт работы с CRM-системой и Microsoft Excel.
Умение работать с компьютером.
Владение навыками коммуникации в текстовом формате.
Достижения:
Повышение до старшего менеджера.
Желаемая должность: Специалист по работе с клиентами в удаленном формате.