Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8929916/

Work experience

Зам.керівника відділу продажів

from 11.2024 to now (1 year 6 months)
Медичний центр, Буча (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Втілення в життя стратегічних ідей керівника відділу.
2. Налагоджування співпраці з державними медичними установами та приватними компаніями.
3. Налагоджування срівпраці з профільними установами.
4. Заключення договорів на корпоративне обслуговуання з державними організаціями та приватними компаніями.
5. Робота з лідами та запис в медичну програму Др. Елікс.
6. Спілкування з пацієнтами по телефону та в месенджерах.
7. Звітність про проведену роботу.
8. Допомога відлілу маркетингу в просуванні інформації про послуги центру.
За час роботи в медичному центрі було підписано 5 угод на корпоративне обслуговування, залучено до співпраці 100 лікарів, 15 приватних компаній, Було розвинуто офтальмологічне направлення, піднялась довіра та впізнаваність медзакладу.

Менеджер відділу продажу

from 06.2024 to 10.2024 (5 months)
"Галерея бруківки", Буча (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Презентація та продаж бруківки на виставковому майданчику.
2. Обробка замовлень з сайту та доведення до продажу.
3. Розрахунок розхідних матеріалів
необхідних для вкладання бруківки.
4. Ведення бази клієнтів, контроль виконання замовлень.
5. Продаж супутніх послуг по вкладанню бруківки, розробки дизайнерських проектів та товарів для облаштування прибудинкової території.
6. Формування видаткових документів.
7. Навчання персоналу.
За період мого перебування на посаді, мій новий підрозділ вийшов на 3 місце серед 2-3 річних.

Менеджер інтернет-магазину

from 12.2018 to 02.2022 (3 years 3 months)
ТОВ "Дельтаукр", Буча (Роздрібна торгівля)

-прийняття вхідних дзвінків;
- корегування замовлень;
- вирішення питань з поверненням товару та коштів за повернений товар;
- подовження зберігання замовлення на пошті,
- сповіщення замовників про статус їх замовлення;
-листування по електронній пошті;
- опис товару на сайті компанії.
За час моєї роботи скоротилась кількість незадоволених замовників.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2017 to 02.2018 (1 year 2 months)
ТОВ "Африка Дизайн ", Київ (Роздрібна торгівля)

- обробка вхідних дзвінків;
- формування замовлень;
- контроль за виконанням замовлень;
- демонстрація та видача замовлень в шоу-румі;
- контроль оплати замовлень на Новій пошті;
- контроль роботи відділу в іншій країні.
За час моєї роботи збільшився товарообіг.

Старший адміністратор

from 12.2016 to 01.2017 (2 months)
ТОВ "Медичний центр "Первоцвіт", Ірпінь (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- підбір та навчання адміністраторів;
- формування графіку роботи адміністраторів;
- формування необхідної документації для роботи адміністративного відділу;

Адміністратор

from 01.2016 to 08.2016 (8 months)
ПП "Клініка "Когерент", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- обробка вхідних дзвінків та звернень в месенджерах ;
- запис пацієнтів;
- розрахунок пацієнтів через термінал та касовий апарат;
- ведення первинної бухгалтерської звітності за зміну.

Менеджер, старший адміністратор

from 02.2012 to 10.2015 (3 years 9 months)
ТОВ "Медичний центр "Сантален", Буча (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- просування послуг медичного цетру в державних медичних установах навколишніх міст та селищ;
- підтримка партнерських відносин з лікарями державних медичних установ;
- керування адміністративним відділом;
- складання графіків роботи адміністраторів;
- прослуховування записів розмов адміністраторів з пацієнтами з метою підвищення рівня обслуговування;
- підбір та навчання персоналу адміністративного відділу.
За період моєї роботи центр набув відомості та зміг розшити перелік послуг, стати провідним медзакладом в м.Буча, набувши довіри серед пацієнтів та інших медичних установ Звільнень та непорозумінь серед підлеглих не відбувалось, піднялась якість обслуговування пацієнтів.

Адміністратор

from 11.2005 to 11.2008 (3 years)
СПД Харченко Я.К, Буча (Краса, фітнес, спорт)

- прийняття вхідних дзвінків;
- запис клієнтів;
- розрахунок клієнтів;
- продаж супутних товарів;
- ведення звітності продажів.

Менеджер

from 12.2001 to 08.2003 (1 year 9 months)
ТОВ "Вектрон", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- прийняття вхідних дзвінків;
- обробка замовлень клієнтів;
- оформлення первинної документації
- просування нового товару.
Завдяки моїй роботі був збільшений товарообіг компанії.

Менеджер

from 03.1999 to 11.2001 (2 years 9 months)
МПП "Вікторія плюс", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- контакти з замовниками;
- виявлення потреб замовника та узгодження умов співпраці;
- контроль за виконанням угод.

Асистент з адміністративних питань

from 09.1997 to 03.1998 (7 months)
ДП"Мазда Моторс" Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- прийняття вхідних дзвінків;
- обробка вхідної документації;
- допомога керівникові в організаційних питаннях.

Секретар-референт

from 11.1995 to 09.1997 (1 year 11 months)
Укрсоцбанку, Ірпінь (Фінанси, банки, страхування)

- прийняття вхідних дзвінків;
- обробка вхідної документації.

Education

Київський торгово-економічний технікум

Товарознавець непродовольчих товарів
Unfinished higher, from 1988 to 1990 (2 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner