Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8951138/

Work experience

Crm manager

from 07.2020 to 09.2022 (2 years 3 months)
BlaBlaCar, Киев (Автобизнес и автосервис)

- разработка и автоматизация коммуникаций (email, in-app и mobile push) для европейского рынка, а также Бразилии, Турции, Индии и Мексики
- работа с доставляемостью
- формирование отчётности
- разработка продуктовых коммуникаций
- оптимизация NPS
- участие в маркетинговых исследованиях
- поддержка эффективной работы по внедрению новых интеграций и инструментов
- основные инструменты: Braze, Tableau, Survey monkey, Sendgrid, Mandrill

Head of crm

from 03.2018 to 07.2020 (2 years 5 months)
Busfor, Киев (Автобизнес и автосервис)

- автоматизация промо- и триггерных коммуникаций
- внедрение системы лояльности
- формирование контент-планов для достижения поставленных kpi
- a/b тестирование
- формирование отчётности
- работа по внедрению новых каналов коммуникации

Senior email marketing manager

from 06.2015 to 03.2018 (2 years 10 months)
Leboutique, Киев (Розничная торговля)

Education

Донецкий национальный университет им. В.Стуса

Прикладная математика, математический факультет, Донецк
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Qa testing

2013, 3 мес

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• Google Analytics
• Canva
• Trello
• Mailchimp
• Jira
• SendPulse
• eSputnik
• SQL
• Unisender
• MS Power BI
• Miro
• Confluence
• Notion
• Stripo
• Postman
• Tableau

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• French — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Іноді я викладаю маркетинг та ділюсь власним досвідом з іншими, якщо вам цікаво, то всі відео зібрано за посиланням
https://youtube.com/playlist?list=PLlhFjejCi-kSrF_WoLrFGpQh1BH5XCZjf