Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8968770/

Work experience

AI Automation engineer

from 01.2019 to now (7 years 3 months)
ФОП Пасічнюк Ю.П., Хмельницький (Маркетинг, реклама, PR)

Я Юрій - AI Automation Engineer. Будую production-ready автоматизації та AI-агентів для підтримки, продажів і маркетингу, які масштабують бізнес без збільшення штату.

Мій фокус - надійність і керованість (enterprise-підхід):
🔁 retries/backoff + робота з rate limits
🧷 dedupe/upsert контактів і подій (без дублювань у CRM)
🧩 structured outputs (JSON) + валідація відповідей LLM
🧾 логування помилок + 🚨 алерти відповідальним
🧑‍💻 human escalation при low confidence / нестачі даних
📚 RAG-only policy: відповіді строго на основі бази знань (без вигаданих фактів)

Що роблю найчастіше:
🤖 AI Support / Sales агенти та чат-боти (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram)
⚙️ Workflow automation у n8n / Make / Zapier (webhooks, routers, error handlers)
🗂️ Single Source of Truth у Airtable / NocoDB / Supabase + CRM синхронізація (contacts/tags/notes/tasks)
🌐 API/Webhooks/JSON інтеграції між месенджерами, email, календарями, дзвінками, CRM

Один з типових сценаріїв, який впроваджую:
📩 вхідні повідомлення →
→ 🧠 triage (intent) →
→ 📚 RAG retrieval →
→ ✍️ відповідь LLM (тільки з джерел) →
→ 🗂️ запис у CRM/базу →
→ ✅ задачі/ноти/теги →
→ 🧑‍💻 ескалація, якщо AI “не впевнений”.

💼 Посилання на Портфоліо:
https://www.notion.so/Yurii-Pasichniuk-312e5da7c47080db91a8c05f528795fd

📌 Відкритий до ролей:
AI Automation Engineer /
/ Automation Engineer (n8n/Make) /
/ Workflow Automation Specialist /
/ AI Chatbot Developer (RAG).

Якщо вам потрібна система, яка не просто “гарно відповідає”, а стабільно працює в продакшні - напишіть, обговоримо задачу та швидко зберемо MVP.

Education

Національний Фармацевтичний Університет

Маркетинг та менеджмент, Харків
Higher, from 1990 to 1995 (5 years)

Additional education and certificates

Академія Smart Sender: "Сертифікований спеціаліст зі створення та налаштування чат-ботів на платформі Smart Sender"

2022 р.
Certificate

Школа MASC: "Автоматизація маркетингу"

2023 р.
Certificate

UDEMY: "Airtable у межах безкоштовної підписки"

2023 р.
Certificate

Сертифікація Академії Make / Integromat

2023 р.
Certificate

Школа MASC: "No-Code Developer using tools: Airtable, Make, Glide, Softr, Notion/coda"

2023 р.
Certificate

Knowledge and skills

• N8N
• REST API
• Webhook
• JSON
• Data mapping
• Make.com
• Integromat
• Zapier
• Airtable
• AI integration
• CRM integrations
• Google API
• Error handling
• Error retries
• Error monitoring
• Data validation
• Data deduplication
• Llm agents
• LLM + RAG (basic)
• Manychat
• Чесність
• Неконфліктність
• Уважність
• Уміння аналізувати
• Уміння слухати
• Пунктуальність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Aвтоматизатор маркетингу з досвідом створення чат-ботів, голосових агентів і business automation workflow. Працюю з n8n, Make, Zapier, ManyChat, а також з CRM (HubSpot, Zoho, Airtable, GHL).

✅Розробляю боти та AI-агентів для Telegram, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp. Працюю з webhooks, API, базами даних, webhook-тригерами і кастомною логікою на JavaScript/Python.

✅Моя спеціалізація:
Автоматизовані воронки та бізнес-процеси
AI voice/text агенти
Інтеграції з CRM
Обробка замовлень, лідів, оплат
Оптимізація UX діалогів

✅Технології та інструменти:
n8n, Make, Zapier, ManyChat, Voiceflow, CustomGPT, ChatBase, SmartSender, SendPulse, HubSpot, GHL, Zoho, Airtable, Google Sheets, APIs, Webhooks.

✅AI / Voice AI:
ElevenLabs, OpenAI.

✅Функціональні напрямки:
Автоматизація воронок
Голосові та текстові AI-агенти
Інтеграції CRM
Обробка оплат і замовлень

✅Працюю швидко, структуровано й орієнтуюсь на результат.