Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8968770/

Work experience

AI Automation Engineer, No-Code Developer, Creation of chat bots

from 01.2019 to now (7 years 3 months)
ФОП Пасічнюк Ю.П., Хмельницький (Маркетинг, реклама, PR)

AI Automation Engineer, No-Code Developer, Creation of chat bots
01.2019 — теперішній час | ФОП Пасічнюк Ю.П., Хмельницький

Основні обов’язки:
1. Проєктування та впровадження автоматизацій бізнес-процесів (n8n, Make, Zapier)
2. Інтеграція CRM (Airtable, HubSpot) через REST API та webhooks
3. Розробка AI-чат-ботів для Messenger, Instagram, Telegram та ManyChat
4. Побудова end-to-end автоворонок продажів і тригерних сценаріїв
5. Архітектура баз даних (Airtable, Supabase, PostgreSQL)
6. Реалізація idempotent webhook-логіки, retry/backoff механізмів
7. Error handling, логування та моніторинг workflow
8. Автоматизація email-маркетингу та внутрішніх нотифікацій

Досягнення:
1. Скоротив час обробки лідів з 2–4 годин до 10–15 секунд
2. Зменшив дублювання контактів з 12% до <1%
3. Автоматизував 70–80% ручних процесів відділу продажів
4. Зекономив компанії 60–70 робочих годин щомісяця
5. Побудував стабільну production-архітектуру без критичних збоїв
6. Впровадив RAG-based AI-підтримку, що обробляє 1000+ звернень/міс без участі менеджера
7. 300+ реалізованих automation-проєктів

Технології та інструменти:
- Automation: n8n, Make.com, Zapier, Webhooks, REST API, Google Sheets
- CRM & DB: Airtable, Supabase, PostgreSQL, HubSpot, NocoDB
- AI & Chatbots: OpenAI API, RAG, ManyChat, AI Agents, Chatbot Development
- Workflow & Production: Error handling, Retry-safe logic, Logging, Monitoring

Education

Національний Фармуніверситет

Маркетинг та менеджмент, Харків
Higher, from 1990 to 1995 (5 years)

Additional education and certificates

Академія Smart Sender: "Сертифікований спеціаліст зі створення та налаштування чат-ботів на платформі Smart Sender"

2022 р.
Certificate

MASC: "Marketing Automation"

2023 р.
Certificate

UDEMY: "Airtable у межах безкоштовної підписки"

2023 р.
Certificate

Academy.make.com Level Advanced

2023 р.

Школа MASC: "No-Code Developer using tools: Airtable, Make, Glide, Softr, Notion/coda"

2023 р.
Certificate

Simplilearn: "N8N Cource: No Code AI Agent Builder."

2026
Certificate

Make.com: "AI Automation Explorer"

2025

Knowledge and skills

• N8N
• REST API
• Webhook
• JSON
• Data mapping
• Make.com
• Integromat
• Zapier
• Airtable
• AI integration
• CRM integrations
• Google API
• Error handling
• Error retries
• Error monitoring
• Data validation
• Data deduplication
• Llm agents
• LLM + RAG (basic)
• Manychat
• Чесність
• Неконфліктність
• Уважність
• Уміння аналізувати
• Уміння слухати
• Пунктуальність
• Creation of chat bots

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Додаткова інформація / Профіль спеціаліста:
1. Розробка AI Support & Sales агентів для Telegram, Instagram, WhatsApp
2. Побудова автоматизованих воронок продажів і бізнес-процесів
3. Інтеграція з CRM для обробки лідів, нотаток, тегів та задач
4. Оптимізація UX діалогів чат-ботів

Уважний до деталей. Працюю швидко, структуровано, з орієнтацією на результат та стабільність продакшн.