Діана

Головний спеціаліст відділу організаційної роботи, діловодства та розгляду звернень громадян, 25 000 UAH

Considering positions: Головний спеціаліст відділу організаційної роботи, діловодства та розгляду звернень громадян, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Адміністратор
Employment type: full-time, part-time
Age: 22 years
City: Zaporizhzhia
Considering positions:
Головний спеціаліст відділу організаційної роботи, діловодства та розгляду звернень громадян, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Адміністратор
Employment type:
full-time, part-time
Age:
22 years
City:
Zaporizhzhia

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Головний спеціаліст відділу організаційно-кадрового забезпечення апарату

from 07.2023 to now (2 years 7 months)
Бердянська міська військова адміністрація Бердянського району Запорізької області, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів офіційних листів, довідок та супровідної документації
Ведення та оформлення протоколів нарад, фіксація рішень та контроль за їх виконанням
Надання відповідей на звернення громадян та запити на отримання публічної інформації відповідно до законодавства
Систематичне дотримання встановлених дедлайнів та внутрішніх регламентів
Приймання, передача та реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції в електронному та паперовому вигляді
Організація прийому громадян: допомога у складанні заяв, звернень, оформленні соціальної допомоги
Обробка телефонних дзвінків, надання первинних консультацій та перенаправлення звернень за належністю
Щоденна комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Оператор комп'ютерного набору

from 11.2022 to 07.2023 (9 months)
Виконавчий комітет Бердянської міської ради, Запоріжжя (Державні організації)

Підготовка проєктів листів
Ведення протоколів нарад
Відповіді на звернення
Дотримання дедлайнів
Приймання, передача, реєстрація листів
Ведення обліку громадян що були на прийомі
Прийом громадян (написання заяв на допомогу, звернень, тощо)
Відповіді на телефонні дзвінки
Комунікація з іншими посадовими особами міської ради

Education

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит, Запоріжжя
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Магістр

Запорізький національний університет

Облік та оподаткування, облік та аудит, Запоріжжя
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

бакалавр

ВСП «Оріхівський коледж ТДАТУ»

Облік та оподаткування, Оріхів
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

молодший спеціаліст

Additional education and certificates

Запитай уповноваженого

2025, 3 години
Certificate

Кіберзахист для організацій

2025, 3 години
Certificate

Knowledge and skills

  • Самостійність
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Знання стандартів обслуговування
  • Швидкий набір тексту
  • Дотримання дедлайнів
  • Ведення табелю робочого часу
  • Відповіді на листи
  • Відповіді на звернення
  • Ведення протоколів
  • Відповіді на телефонні дзвінки
  • Ділове листування
  • Пунктуальність
  • Доброзичливість

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

Additional information

Вільне володіння комп'ютерною технікою.
Вміння працювати з офісними програмами (Microsoft Office, Google Suite тощо).
Розвиток креативності та вміння швидко засвоювати нові програмні продукти.
Швидка адаптація.
Організованість та відповідальність.
Систематичність та уважність до деталей.
Вміння працювати під час тиску та умов невизначеності.
Бажання постійно розвиватися та вдосконалювати свої навички.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Similar candidates

All similar candidates