Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8983979/

Work experience

Фахівець з супроводження клієнтів фулфілменту

from 02.2026 to now (2 months)
Нова пошта, ТОВ, Святопетрівське (Транспорт, логістика)

Супровід клієнтів
Контроль замовлень
Робота з документами та системами
Вирішення проблем

Акаунт-менеджер

from 08.2024 to 01.2026 (1 year 6 months)
HELSI, Київ (IT)

- збирала та аналізувала регуляторні й бізнес-вимоги (зокрема ISO)
- структурувала інформацію та доносила її до команди у зрозумілому вигляді
- брала участь в обговореннях вимог на командних зустрічах
- аналізувала конкурентів і їх функціонал, формувала пропозиції щодо необхідних рішень у продукті
- Тестування системи та постановка задач на доопрацювання
- Технічна підтримка клієнтів
- Ведення звітності та Excel-таблиць
- Проведення переговорів та укладення договорів
- Створення інструкцій та документацій
- Відрядження для залучення та супроводу клієнтів
- Впровадження нових закладів і навчання користувачів системі
- Створення та сертифікація КЕП DepositSign

Фінансовий консультант

from 08.2023 to 08.2024 (1 year)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Телемаркетинг
Продаж продуктів банку.

Головний економіст

from 11.2022 to 03.2023 (5 months)
Райффайзен Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Надання повного спектру банківських послуг.

Провідний економіст

from 12.2020 to 11.2022 (2 years)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Education

НАУ

Організація перевезень та управління на транспорті (повітряному), Київ
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Магістр. Заочна форма

ФКІтУ НАУ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Київ
Specialized secondary, from 2020 to 2022 (2 years)

Бакалавр. Заочна форма. Галузь знань Управління та адміністрування

ФКІтУ НАУ

Маркетинг, Київ
Specialized secondary, from 2017 to 2020 (3 years)

Молодший спеціаліст. Денна форма. Професійна кваліфікація молодший спеціаліст маркетингу.

Additional education and certificates

GoIt, Data analyst

2026, 6 міс (ще навчаюсь)

Knowledge and skills

• Користувач 1С
• PeopleForce
• Confluence
• Аналітичне мислення
• Google Sheets
• Slack
• Jira
• MS Power BI
• Foxit PDF Reader
• Helsi
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Email
• CRM
• Веб-браузери
• АБС
• EWA
• Організованість
• MS Outlook
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• German — beginner

Additional information

Аналітичне мислення, ввічливість, уважність, комунікабельність, націленість на результат, вміння переконувати, креативність, винахідливість, дотримання конфіденційності