Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 01.2024 to now (2 years)

Продаж товарів для дому, дитячих товарів, одягу. Телефонні дзвінки або і листування в месенджерах з клієнтами, які залишили заявку на сайті, консультація по товарах, пропозиція додаткових товарів , оформлення замовлень в salesdrive crm, створення ттн, вирішення питань по обміну або поверненню товарів.

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2023 to 01.2024 (6 months)
віддалений кол-центр, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

підтвердження замовлень, допродажі, оформлення в LP-срм

Менеджер інтернет магазину

from 05.2022 to 11.2022 (7 months)
safety.kiev, Київ (Роздрібна торгівля)

Магазин робочого одягу і взуття, засобів захисту праці. Прийом замовлень по телефону, через сайт, маркетплейси, оформлення в срм ( key crm), листування з клієнтими в чаті і месенджерах, комплектація замовлень, взаємодія з кур`єрами.

Оператор кол-центру

from 03.2017 to 03.2022 (5 years)
Інститут біопрепаратів, Київ (Роздрібна торгівля)

телефонні консультації клиентів на вхідній лінії інтернет-магазина товарів для здоров`я , оформлення замовлень на доставку продукції. Вирішення конфліктних ситуацій, фіксація і доведення до керівництва, надання зворотнього зв`язку клієнту. 2 роки працювала дістанційно

Адміністратор офіса

from 03.2011 to 11.2013 (2 years 9 months)
"Центр технологій омолодження", ФОП Николайчук, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультацїі, продажі.
Інформування клієнтів компанії про умови співпраці, акції, особливостях застосування продукції.
Організація майстер-класів по застосуванню косметичних засобів.
Ведення бази клієнтів

Education

Київський технологічний технікум

Технолог фотографічного виробництва, Київ
Unfinished higher, from 1990 to 1994 (4 years)

Additional education and certificates

КСК, оператор ПК

2005, 2 тижні

бухгалтерський облік

2006, 5 місяців

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Прийом вхідних дзвінків

Additional information

Маю технічні умови для дистанційної роботи: окреме приміщення, ноутбук, гарнітура, оптоволоконний інтернет, зарядна станція