Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9074584/

Work experience

Менеджер з туризму

from 04.2024 to 02.2025 (10 months)
Туристична агенція TRAVEL EXPERT, Київ (Туризм)

• Підбір туру відповідно до вимог клієнтів.
• Консультації з запитуваних напрямків.
• Робота з запереченнями.
• Робота з індивідуальними та груповими заявками.
• Візовий супровід.
• Розробка та виконання групових турів.

Старший адміністратор, менеджер з бронювання

from 05.2023 to 12.2023 (7 months)
ТОВ НРБ Glibivka Family Park, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Прийом гостей та їх реєстрація, інформування про послуги готелю;
•Оформлення заїздів та виїздів, обробка касових операцій;
•Консультування та допомога гостям у вирішенні питань з забезпечення їхнього комфорту;
•Підтримання атмосфери гостинності та привітності;
•Комунікація з іншими відділами для підтримання високих стандартів обслуговування.;
•Адаптація нових співробітників, проведення тренінгів, підвищення рівня професіоналізму команди

Менеджер з продажу

from 12.2022 to 01.2023 (1 month)
ТОВ "Arden Palace Medical Resort & SPA", Хмельницька область (Готельно-ресторанний бізнес)

Вхідні та вихідні дзвінки, бронювання відпочинку в програмі SERVIO, виставлення рахунків, контроль оплат, обробка запитів в соціальних мережах (інстаграм, фейсбук) та месенджерах (вайбер, телеграм, ватсап), ведення супутньої документації та формування звітів. Також організація конференцій та налагодження співпраці з туристичними оперторами та туристичними агенціями.

Менеджер з туризму

from 04.2016 to 03.2022 (5 years 11 months)
ТОВ "АРТРЕВЕЛ.КС", Херсон (Туризм)

Продаж рекламних послуг власникам пансіонатів, здійснення вихідних дзвінків (в тому числі, холодні дзвінки), робота з вхідною лінією, заповнення та редагування інформації на туристичному порталі www.more.ks.ua (модерація сайту), бронювання туристичних путівок за кордон та в межах України (узбережжя Азовського та Чорного морів, Карпати), ведення документації.

Молодший науковий співробітник

from 04.2015 to 04.2016 (1 year)
Інститут зрошуваного землеробства, Херсон (Сільське господарство, агробізнес)

Помічник агронома

from 04.2014 to 09.2014 (5 months)
ПСП «Агрофірма «Роднічок», Миколаївська область (Сільське господарство, агробізнес)

Помічник агронома

from 04.2012 to 08.2012 (4 months)
ПП «Органік Сістемс», Херсонська область (Сільське господарство, агробізнес)

Education

Херсонський державний аграрний університет

Агрономія, магістратура, Херсон
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Бітрікс24
• Програма бронювання SERVIO
• Системи он-лайн бронювання туроператорів
• Досвід особистих подорожей
• Ведення документації
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner
• German — average

Additional information

-активні продажі у сегменті B2B та B2C;
- досвід роботи з документацією та спілкування з клієнтами;
- досвід роботи з «холодними» дзвінками та в
адміністративній системі сайту (модерація);
-досвід продажів по телефону та офф-лайн;
-володіння CRM системою Bitrix24;
-володіння програмою бронювання SERVIO;
- в межах рекламних турів відвідала такі країни, як Туреччина та Шрі-ланка;
- особисті подорожі: Єгипет, Грузія, Болгарія, Греція, Румунія, Польща, Швейцарія, Німеччина, Франція, Чехія, Австрія, Туреччина.


Особисті якості: комунікабельність, доброзичливість, пунктуальність, здатність швидко навчатися, вміння працювати в команді, прагнення до розвитку і професійного росту, любов до подорожей.

Готова до відряджень.

Хоббі: подорожі, тренування в спортзалі, кросфіт, велопрогулянки, Скандинавська ходьба, вивчення іноземних мов, читання.