Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9092389/

Work experience

Спеціаліст з ІТ-підтримки

from 04.2023 to now (2 years 11 months)
ЗАТ «SoftConstruct», Інші країни (IT)

- Забезпечення стабільної роботи внутрішніх IT-систем і
спеціалізованого програмного забезпечення власної
розробки 24\7;
- Моніторинг і супровід інфраструктури Live Casino для
міжнародних B2B-партнерів: аудіо, відео, мережа, внутрішнє ПЗ;
- Діагностика та вирішення інцидентів в Jira, ескалація за внутрішніми SLA;
- Підтримка користувачів та управління доступом через Active Directory
та внутрішні системи;
- Взаємодія з технічними командами;
- Дотримання стандартів якості, репутації та етики в рамках
представлення команди.

Системний адміністратор

from 07.2020 to 08.2021 (1 year 2 months)
Бухгалтерські послуги «BISoutsoursing», Володимир (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Організація корпоративної мережі між офісами з налаштуванням VPN-шлюзів;
- Впровадження та підтримка рішень з віртуалізації (VMware, KVM);
- Реалізація систем резервного копіювання даних (автоматизація
бекапів, захист даних).
- Адміністрування серверів на Windows Server (2008-2016) і Linux
(Debian, CentOS);
- Управління віртуальними машинами (VirtualBox, KVM);
- Конфігурація та підтримка телефонних систем Asterisk (IP-телефонія,
SIP);
- Адміністрування баз даних MySQL (оптимізація, налаштування
продуктивності);
- Управління мережевою інфраструктурою TCP/IP, налаштування VLAN;
- Цілодобова підтримка та моніторинг серверів і сервісів;
- Консультування користувачів з технічних питань;
- Взаємодія з інтеграторами для впровадження рішень.

Інженер відділу технічної підтримки

from 11.2016 to 01.2020 (3 years 3 months)
Teleperformance, Володимир (Телекомунікації, зв'язок)

- Підготовка робочих місць і мережевої інфраструктури для офісних
проектів;
- Оптимізація процесів розгортання ОС і налаштування робочих
станцій.
- Адміністрування Active Directory (профілі, групи безпеки,
права доступу);
- Управління TCP/IP мережею, налаштування VLAN на Cisco;
- Підтримка телефонії Avaya, налаштування EXT для робочих станцій;
- Управління парком 1000+ робочих станцій, забезпечення
безперебійної роботи;
- Адміністрування принт-серверів, налаштування мережевих принтерів;
- Масове розгортання Windows-образів з використанням CloneZilla
і MDT;
- Встановлення та налаштування ПЗ (MS Office, антивіруси, плагіни);
- Налаштування периферійних пристроїв та інтеграція з робочими
станціями;
- Віддалена технічна підтримка користувачів;
- Обробка інцидентів та запитів через Service Desk, робота з базою
знань;
- Застосування ITIL для управління інцидентами та змінами;
- Консультування користувачів з питань експлуатації ПЗ та
обладнання.

Старший інженер з інформаційних технологій

from 11.2014 to 08.2016 (1 year 10 months)
АТ «БІНБАНК Кредитні картки», Володимир (Фінанси, банки, страхування)

- Впровадження систем віддаленого моніторингу та налаштування робочих
станцій;
- Реорганізація структури кабельної системи (СКС).
- Адміністрування 200 робочих станцій на базі Linux;
- Управління мережею TCP/IP;
- Цілодобовий моніторинг та технічна підтримка;
- Розгортання та налаштування образів Linux;
- Встановлення та конфігурація ПЗ і периферійних пристроїв;
- Налаштування та підтримка мережевих принтерів;
- Ремонт комп'ютерної техніки в офісі;
- Складання документації для відправки оргтехніки в ремонт;
- Консультування користувачів.

Адміністратор інтернет-центру

from 10.2013 to 09.2014 (1 year)
Громадська організація «Милосердя і порядок», Володимир (Державні організації)

- Адміністрування робочих станцій Windows і облікових записів користувачів;
- Надання віддаленої та очної технічної підтримки;
- Налаштування та обслуговування оргтехніки (принтери, МФУ);
- Діагностика та ремонт комп'ютерної техніки;
- Облік обладнання в 1С, консультування користувачів;
- Проведення навчальних заходів для співробітників.

Education

Володимирський державний університет імені А.Г. і Н.Г. Столетових

Математичне забезпечення та адміністрування інформаційних систем, бакалавр, Володимир
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Володимирський авіамеханічний коледж

Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерної техніки, технік, Володимир
Specialized secondary, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Адміністрування ОС Linux
• Адміністрування ОС Windows
• TCP/IP
• Docker
• BASH
• Iptables
• Налаштування VPN
• Git
• Системне адміністрування
• Технічна підтримка користувачів
• Робота в команді
• Самостійність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Емоційний інтелект

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — above average

Additional information

Інженер з інфраструктури з 10+ роками досвіду в адмініструванні та
технічній підтримці.
Впевнено працюю з Linux і Windows, використовую CLI
і скрипти, маю досвід роботи з Docker, фокусуюсь на стабільності і розвитку.