Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/910238/

Work experience

Керівник групи

from 08.2020 to now (5 years)
АТ ПУМБ, Нетішин (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво командою (5 точок видачі): аналіз роботи кредитних спеціалістів, контроль виконання поставлених завдань, зворотній зв'язок, мотиваційні бесіди, селектори.
Робота з роздрібним клієнтом: виявлення потреби, робота з запереченнями, оформлення кредиту, післяпродажне обслуговування, продзвін теплої та холодної бази на щоденній основі

Провідний кредитний фахівець

from 11.2018 to 08.2020 (1 year 9 months)
АТ ПУМБ, Нетішин (Фінанси, банки, страхування)

Робота з роздрібним клієнтом: консультування, виявлення потреби, оформлення кредиту, вирішення спірних питань, залучення клієнтів на точку видачі, продзвін теплої та холодної бази на щоденній основі

Касир торгового залу

from 01.2014 to 10.2018 (4 years 9 months)
ПАТ "Світ електроніки", Нетешин (Торгівля у сфері побутової техніки)

робота в 1С (версія 2007, 2008), продаж побутової техніки, інкасація, ведення касової книги та КОРО, складання щоденних та місячних звітних документів роботи касового вузла, робота з клієнтами, проведення інвентаризації, робота з роздрібним покупцем

Фахівець по роботі з клієнтами

from 04.2012 to 01.2014 (1 year 9 months)
ТзОВ "ПАККО ХОЛДИНГ" (торгівля)

здійснення аналізу аудиторії потенційних клієнтів, виявлення їх потреби, рівень та спрямованість, організація пошуку клієнтів усіма доступними способами (шляхом розміщення реклами, презентації, направлення пропозицій використовуючи ЗМІ, е-mail, телефон). Організація і попередні переговори з клієнтами, що зацікавилися пропозиціями, уточнення потреби кожного конкретного клієнта і підготовлення пропозиції, адресованої визначеному клієнту. Забезпечення дотримання персоналом протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтами. Робота з роздрібним покупцем: вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, ведення клієнтської бази

Касир торгового залу

from 04.2011 to 04.2012 (1 year)
ТзОВ "ПАККО ХОЛДИНГ" (торгівля)

робота в ПЗ СПРУТ, інкасація, ведення касової книги та КОРО, складання щоденних та місячних звітних документів роботи касового вузла, робота з клієнтами, робота в торговому залі

Education

Національний університет "Одеська політехніка "

Атомна енергетика, Одеса
Unfinished higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Національний університет "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, м. Острог
Higher, from 2013 to 2014 (9 months)

Магістр

НАУ "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, м. Острог
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 9 months)

Бакалавр

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• 1С:Підприємство
• СПРУТ-ТП

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Ключові риси характеру: Активна, комунікабельна, стресостійка, орієнтована на результат, вмію знаходити вихід з проблемних ситуацій