Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9106963/?puid=1385990

Work experience

Content specialist

from 05.2026 to now (2 months)
Приватна практика, Рені (Юриспруденція)

- Розробка та реалізація SMM-стратегії з нуля для юридичної практики
- Ведення акаунтів у Instagram, Facebook, Telegram, Threads — органічне зростання без рекламного бюджету
- Написання промптів для генерації відео (Veo, Gemini, Flow); озвучка матеріалів за допомогою ElevenLabs
- Використання AI-інструментів для генерації та редагування текстового контенту — від постановки задачі до фінального результату
- Розробка контент-планів, рубрик, форматів подачі (каруселі, Reels, Stories, інфографіки)
- Монтаж відео для Reels та інших форматів соціальних мереж
- Аналіз показників ефективності, коригування стратегії на основі даних

Оператор контакт-центру

from 10.2025 to 12.2025 (3 months)
Universal Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Людяна допомога клієнтам в різних питаннях
- Підтримка клієнтів у текстовому чаті
- Консультування з питань банківських продуктів та послуг
- Вирішення типових і нестандартних ситуацій, робота із запереченнями
- Дотримання стандартів обслуговування та корпоративної етики

Оператор call-центра

from 10.2013 to 10.2014 (1 year)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів у телефонному режимі.
Надання довідкової інформації щодо банківських продуктів і послуг.
Вирішення типових і нестандартних ситуацій, робота із запереченнями.
Робота з великою кількістю звернень у багатозадачному режимі.
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів та корпоративної етики.
Підтримка позитивного іміджу компанії під час комунікації з клієнтами.

Керівник гуртків, хореограф

from 09.2013 to 09.2025 (12 years)
ЦПО "Перлина", Рені (Освіта, наука)

Організація та проведення занять у групах різного віку.
Індивідуальна та групова робота з учнями.
Комунікація з батьками, надання зворотного зв’язку, вирішення організаційних питань.
Планування та підготовка програм занять, творчих заходів та виступів.
Ведення внутрішньої документації та звітності.
Використання онлайн-інструментів для навчання та дистанційного спілкування.
Формування позитивної атмосфери в колективі, розвиток командної взаємодії.
Організація участі вихованців у конкурсах, фестивалях та заходах.

Education

ХГАК

Сучасна хореографія, Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Професійна кваліфікація: балетмейстер сучасної хореографії, викладач

Additional education and certificates

Foundations of Project Management

2023
Certificate

Основи Python програмування сертифікат №: 354754

2022
Certificate

Python starter 3.8 registration number TP81565088

2022
Certificate

Project Initiation: Starting a Successful Project

2023
Certificate

SSM: фундамент

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Організованість
• Планування
• Самоосвіта
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• AI-інструменти
• Користувач HeyGen
• Veo3
• ElevenLabs
• Gemini
• User Flow
• Nanobanana
• Відеомонтаж
• Canva
• ChatGPT
• Claude
• Grok

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю різноплановий досвід, який органічно поєднується в роботі AI Content Specialist. Вища освіта хореографа та 12 років викладання для дітей різних вікових категорій сформували глибоке відчуття ритму, руху та візуальної композиції — це напряму впливає на якість промптів для відеогенерації та розуміння того, як має «рухатися» кадр. Досвід роботи оператором чата в Universal Bank та ПриватБанку дав навички швидкої та чіткої комунікації, роботи в режимі багатозадачності та дотримання стандартів якості. Викладацька діяльність навчила планувати, структурувати роботу та доводити результат до фіналу. Все це я зараз застосовую на практиці: веду SMM для юридичної практики, пишу промпти для AI-відео у Veo, Gemini та Flow, працюю з ElevenLabs, HeyGen та іншими інструментами генеративного контенту.