Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9168308/

Work experience

Еколог

from 07.2023 to 05.2024 (11 months)
МК-Монтаж, ООО, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Підприємство з виробництва металоконструкцій

Підготовка дозвільної документації, ведення звітності, взаємодія з державними органами.

Контроль екологічних норм і договірної документації.

Заступник директора

from 06.2021 to 06.2023 (2 years)
Акварель, мережа магазинів канцелярії, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

Організація роботи персоналу (до 6 працівників), контроль касової дисципліни, викладки товарів, стандартів сервісу.

Проведення інкасацій, прийом товару, формування X/Z-звітів, щоденна комунікація з регіональним директором.

Проведення співбесід, навчання нових працівників, контроль виконання планів продажів.

Досягнення:

Підвищила середній чек на 15% завдяки персональним консультаціям і рекомендаційним продажам.

Оптимізувала викладку товарів, що збільшило продажі певних категорій на 20%.

Отримала підвищення з продавця до адміністратора магазину за 9 місяців.

Education

Криворізький Національний Університет

Цивільна безпека, Кривий Ріг
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Криворізький Національний Університет

Охорона праці, Кривий Ріг
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Криворізький Національний Університет

Гірництво, Кривий Ріг
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Активні продажі (B2C / B2B)
• Робота з клієнтами (онлайн / офлайн)
• Ведення звітності
• Excel
• Google Sheets
• Робота із запереченнями
• Організація торгового процесу
• Управління персоналом
• Онлайн-комунікація з клієнтами
• Касові операції
• Інкасація
• Контроль планів продажів
• Просування послуг у соцмережах
• Ділова комунікація
• Стресостійкість
• Командна робота
• Відповідальність та уважність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

У продажах для мене все просто: клієнт завжди відчуває, коли з ним працюють з увагою.
Я вмію організовувати роботу, стежити за планом і при цьому підтримувати довіру клієнта.
Люблю, коли процес чіткий: завдання прописані, звітність зрозуміла, команда працює злагоджено.
Маю досвід керування магазином, роботи з клієнтами, а також власного бізнесу, тому розумію, як важливо поєднувати сервіс, дисципліну і результат.
Орієнтована на довгострокову співпрацю та стабільність у роботі.