Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2008 to now (17 years 5 months)

Особисті навики:
-Консультація клієнтів та підбір фінансових рішень.
-Вирішення спірних і нестандартних ситуацій.
-Ділове спілкування, клієнтоорієнтованість.
-Навики продажу банківських продуктів.
Професійні навики:
-обслуговування фізичних та юридичних осіб
-відкриття та супровід рахунків
-робота з касовими операціями (прийом/видача готівки)
•проведення безготівкових платежів
•оформлення депозитів, кредитів, платіжних карток
•ідентифікація та верифікація клієнтів (KYC)
•знання банківських продуктів і тарифів
•дотримання фінансового моніторингу та внутрішніх процедур
•робота з банківськими програмами та CRM
•ведення звітності, робота з документами

Education

Харківський національний університет радіоелектроніки

Економічна кібернетики, Харків
Higher, from 2007 to 2008 (1 year)

Харківський національний університет радіоелектроніки

Економічна та підприємництво, Харків
Higher, from 2003 to 2007 (4 years)

Knowledge and skills

• Продаж банківських продуктів
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Старанність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

- уважність до деталей
- відповідальність і дисциплінованість
-стресостійкість
-вміння працювати з великим обсягом інформації
-робота в команді