Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9236671/

Work experience

Career break

from 01.2025 to 01.2026 (1 year)
Working on a personal project

Security Support Specialist

from 03.2023 to 12.2024 (1 year 10 months)
Sky::NET Services Ltd., Дистанційно (IT)

Helped users with support queries related to security tools and access management, such as VPN and MFA. Resolved and escalated security-related tickets, including those related to phishing and suspicious activity. Troubleshoot and resolve user access-related issues.

Водій

from 05.2022 to 11.2022 (7 months)
Роуд-Буд, Липини (Автобізнес та автосервіс)

Керування автотранспортом задля виконання робочих завдань.

Пекар-машиніст

from 02.2020 to 11.2021 (1 year 10 months)
Дніпровський хлібокомбінат, Самар (Харчова промисловість)

Агент

from 02.2019 to 02.2020 (1 year)
Simply Contact, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Розв'язування будь-яких питань англомовних клієнтів з США, консультації, а також бронювання авіа квитків.
Customer support at cheapoair.com

Education

Університет ім. Альфреда Нобеля

Прикладна лінгвістика, Дніпро
Unfinished higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Additional education and certificates

EF SET Certificate

2025
Certificate

Knowledge and skills

• MS Word
• Google
• Google Search Console
• Швидкий набір тексту
• Компʼютерна грамотність
• Аналітичне мислення
• Здатність до навчання
• Робота з клієнтами
• Technical support for users
• Робота з великим обсягом інформації
• Адаптивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Уважність
• Робота в команді
• Ініціативність
• Терплячість
• Організованість
• Самостійність
• Критичне мислення
• Грамотна усна та письмова мова
• Google Docs
• Google Sheets
• MS Excel
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Чесність
• Доброзичливість
• Ведення документації

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — advanced