- PRO
Євген
Support-менеджер, 30 000 UAH
- Considering positions:
- Support-менеджер, CRM-менеджер
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 33 years
- City of residence:
- Zhytomyr
- Ready to work:
- Remote, Zhytomyr
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook, Instagram and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9249239/
Work experience
Team lead
from 02.2023 to 03.2025
(2 years 1 month)
Фінансова компанія (платіжна система), Київ (Фінанси, банки, страхування)
1. Управління командою, навчання та адаптація нових працівників.
2. Спілкування з партнерами: вирішення спірних питань, консультації щодо роботи в CRM.
3. Обробка заявок від клієнтів.
4. Моніторинг стабільності платіжної системи та оперативне усунення помилок.
5. Ведення звітності та аналітика показників роботи.
6. Посередництво між вищим керівництвом та персоналом для ефективної взаємодії.
PR-менеджер/помічник директора
from 07.2022 to 12.2022
(5 months)
FP Call Centre, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)
1. Реклама компанії (співпраця з контрагентами);
2. Управління соціальними мережами (створення контенту, просування);
3. Розміщення реклами у Facebook Ads/Google Ads;
4. Забезпечення життєдіяльності офісу;
5. Комунікація з власниками та виконання їх доручень.
Адміністратор сайту/менеджер з продажу
from 04.2021 to 02.2022
(10 months)
Видавництво, Житомир (Видавництво, поліграфія)
1. Управління сайтом на рівні роботи з адмінкою (налаштування, наповнення);
2. Постійна комунікація з розробниками, власниками рекламних сайтів;
3. Ведення сторінок у соц. мережах (FB, Instagram);
4. Комунікація із клієнтами (прийом заявок, оформлення замовлень, введення їх у систему "МойСклад");
5. Робота в CRM-системах (AmoCRM, Bitrix);
6. Поточні завдання від керівника.
Фахівець зі зв'язків з громадскістю
from 02.2020 to 03.2021
(1 year 1 month)
АТ "Житомиргаз", Житомир (Енергетика)
1. Антикризові комунікації та репутаційний менеджмент компанії (комунікації з журналістами та лідерами думок);
2. Ініціативи стосовно вдосконалення існуючих в компанії каналів та інструментів комунікацій;
3. Адміністрування офіційного веб-сайту, сторінок в соціальних мережах (підготовка інформаційних постів, відповіді на коментарі, інше);
4. Організація та супровід участі у масових заходах;
5. Участь в розробці PR-стратегії;
6. Впевнений користувач MS Office, робота з системою документообігу;
7. Внутрішні комунікації.
Менеджер з адміністративної діяльності
from 09.2019 to 12.2019
(3 months)
ТОВ "Дозор Україна", Житомир (Транспорт, логістика)
1. Підтримка існуючих та пошук нових клієнтів компанії;
2. Моніторинг GPS-обладнання транспорту;
3. Укладання договорів;
4. Технічна підтримка клієнтів підприємства;
5. Робота з CRM-системою (Bitrix24).
Працівник на виробництві
from 08.2018 to 01.2019
(5 months)
Daikin, м. Брно (Чехія) (Машинобудування)
1. Допомога у всіх виробничих процесах;
2. Підготовка та доставка компонентів на виробничу лінію;
3. Складання деталей, що поставляються, відповідно до правил та інструкцій;
4. Контроль якості.
Комплектувальник проводів
from 05.2017 to 10.2017
(5 months)
Кромберг енд Шуберт Україна ЖУ, ТОВ, Житомир (Машинобудування)
1. Виготовлення кабельної мережі до автомобілів на конвеєрних лініях;
2. Праця з робочими інструкціями, відповідно до робочого місця;
3. Забезпечення якості виготовленої продукції.
Журналіст
from 01.2015 to 07.2015
(6 months)
ТК "Союз-ТВ", Житомир (ЗМІ, медіа)
1. Робота у кадрі;
2. Створення новинних матеріалів та репортажів;
3. Генерування та відстеження актуальних та цікавих тем;
4. Дотримання редакційних стандартів телеканалу.
Education
ЖДУ ім. І. Франка
ННІ Філології та журналістики/Видавнича справа та редагування, Житомир
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)
Диплом спеціаліста (денна форма навчання)
Additional education and certificates
Дія. Цифрова освіта
1 день
Certificate
Knowledge and skills
- Adobe Photoshop
- MS Office
- Користувач ПК
- Adobe Illustrator
- 1С
- Google Ads
- Бітрікс24
- CRM
- Figma
- Adobe
- AmoCRM
- Реклама
- Креативність
- Вміння говорити (публічно)
- Гнучкість і адаптивність
- Таймменеджмент
- Технологічна обізнаність
- Адаптивність
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — above average
Additional information
Повністю забезпечений для роботи в будь-яких умовах (власний ноутбук, зарядна станція, стабільний оптоволоконний інтернет)
Комунікабельний, стресостійкий, самодисциплінований та пунктуальний. Вмію працювати з конфіденційною інформацією. Швидко навчаюсь.
Різноманітний скам та продажі не цікавлять. Будь ласка, не витрачайте ваш і мій час.
Similar candidates
-
Менеджер підтримки користувачів
Remote -
Агент підтримки користувачів
30000 UAH, Other countries, Remote -
Оператор клієнтської підтримки
Dnipro, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Remote -
Спеціаліст технічної підтримки
40000 UAH, Kolomyia, Remote -
Customer support representative
Lviv, Remote