Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9292990/

Work experience

Адміністратор

from 01.2026 to 02.2026 (2 months)
Light Way, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Зустрічати клієнтів та забезпечувати привітний сервіс.
• Вести запис на послуги, керувати графіком майстрів.
• Консультувати клієнтів щодо послуг, цін, акцій.
• Приймати дзвінки та повідомлення, відповідати швидко й професійно.
• Підтримувати порядок у зоні рецепції та слідкувати за атмосферою закладу.
• Приймати оплату, працювати з касою та звітністю.
• Контролювати роботу майстрів, дотримання стандартів сервісу.
• Вирішувати конфліктні ситуації та забезпечувати комфорт клієнтів.
• Слідкувати за запасами матеріалів, робити замовлення за потреби.

Продавець-консультант

from 07.2024 to 11.2025 (1 year 5 months)
Athletics, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продавець‑консультант спортивного магазину.
Професійно консультувала клієнтів щодо вибору спортивного одягу, взуття та аксесуарів.
Вміло підбирала моделі за кольорами, стилем і функціональністю.
Знала особливості матеріалів і технологій, грамотно презентувала переваги товару.
Створювала привабливі викладки, підтримувала порядок у залі та високий рівень сервісу.
Ефективно спілкувалася з клієнтами, допомагала у виборі та завершенні покупки.

Адміністратор

from 05.2024 to 06.2024 (2 months)
СуШиза, Миколаїв (Готельно-ресторанний бізнес)

Комунікація з гостями
• Зустрічала гостей, забезпечувала привітний сервіс та комфортну атмосферу.
• Консультувала щодо меню, акцій, новинок, допомагала з вибором страв.
• Приймала замовлення в залі та телефоном, контролювала їх точність і швидкість виконання
Організація роботи закладу
• Координувала роботу офіціантів, кухарів та кур’єрів.
• Слідкувала за дотриманням стандартів сервісу, чистоти та подачі страв.
• Контролювала своєчасність видачі замовлень і якість обслуговування
Робота з касою та документацією
• Приймала оплату, працювала з касовим апаратом і терміналом.
• Вела щоденну звітність, контролювала правильність розрахунків.
• Оформлювала бронювання столиків та замовлення на доставку.
Адміністративні функції
• Підтримувала порядок у залі, на барі та на рецепції.
• Слідкувала за наявністю витратних матеріалів, робила замовлення постачальникам.
• Вирішувала конфліктні ситуації та забезпечувала високий рівень сервісу

Education

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

Фізичного виховання та спорту, Миколаїв
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Additional education and certificates

Комунальний заклад "Херсонський фаховий спортивний коледж"

2 років

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Продаж продовольчих товарів
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність
• Продаж одягу
• Працьовитість
• Ініціативність

Language proficiencies

Ukrainian — above average