Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/9294148/
Travel manager
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Гайєр Наталія Михайлівна
Тревел-менеджер
[open contact info ](look above in the "contact info" section)(Viber/Telegram/WhatsApp)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Київ (пр.Володимира Івасюка)
Вік: 39
Досвід роботи
з квітня 2024 - МЕНЕДЖЕР З ТУРИЗМУ Компанія «Поїхали з нами»( проект Молдова)
Посадові обов’язки :
● повний цикл продажу пакетних турів туристам , від консультації клієнта та підбору
оптимального туру до оформлення всіх необхідних документів і бронювання
послуг;
● супровід та надання якісної підтримки клієнтам на всіх етапах подорожі,
оперативне вирішення виникаючих питань;
● бронювання всіх видів туристичних послуг та оформлення страхових послуг
(авіаквитків, готелів, трансферів, екскурсій та інших туристичних послуг)
● ведення внутрішньої СРМ системи;
● Ведення соціальних мереж та онлайн-чатів;
● Постійне професійне зростання: участь у навчальних програмах для
тур-менеджерів, відвідування тематичних семінарів;
В туризмі з 2022 року.
грудень 2019 - червень 2021
КЕРУЮЧИЙ ВІДДІЛЕННЯ(Філія - Донецьке обласне управління акціонерного
товариства "Державний ощадний банк України")
ТВБВ №10004/073 м.Дружківка (03.2020-06.2021)
ТВБВ №10004/069 м.Костянтинівка (12.2019-03.2020)
ПОСАДА:КЕРУЮЧИЙ ВІДДІЛЕННЯ
Посадові обов’язки :
● Координація роботи відділення;
● Організація процесів продажів та обслуговування клієнтів у відділенні
● Контроль виконання планів продажів співробітниками відділення; Навчання
співробітників навичкам активних продажів;
● Залучення та комплексне обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу та клієнтів
ММСБ, проведення переговорів ,презентацій;
● Забезпечення виконання бюджету та ключових показників діяльності відділення;
серпень 2019-грудень 2019
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ
МІЖНАРОДНИЙ БАНК"ВІДДІЛЕННЯ №1 м.Дружківка (Донецька обл.)
Посада :старший фахівець сектору бізнесу фізичних осіб
Посадові обов’язки:
● Поточне обслуговування клієнтів Банку фізичних осіб інформування,
консультування та продаж банківських продуктів, оформлення
договорів,крос-продажі;
● залучення на обслуговування нових клієнтів, розширення клієнтської бази
відділення.
липень 2009-липень 2018
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО"УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС БАНК"
Посада: Заступник директора Служби персонального банкіра 05.2010 – 07.2018
Посадові обов’язки :
● Виконувала функції керівника служби по роботі з великими клієнтами
(VIP-обслуговування фізичних та юридичних осіб). Координація роботи служби;
Контроль виконання поставлених завдань і планів, ведення звітності; Контроль
операційної роботи;
● Ведення переговорів з потенційними клієнтами, продаж нових банківських
продуктів, існуючим клієнтам;
Посада: Спеціаліст Служби персонального банкіра (07.2009-05.2010)
Посадові обов’язки:
Обслуговування VIP-клієнтів фізичних та юридичних осіб за всіма видами операцій,
пропонованих банком (комплексне банківське обслуговування для юридичних і фізичних
осіб, зарплатні проекти, депозитні та кредитні продукти для юридичних і фізичних осіб,
відкриття рахунків, перекази за системою SWIFT, депозитарні комірки), "ведення клієнта",
координація та взаємодія з іншими підрозділами банку.
(Загальний стаж з 09.2003)
Освіта:
06.2005 – 07.2009 Краматорський економіко-гуманітарний інститут
Спеціальність: Економіка підприємства, економіст
09.2001-07.2005 Міжрегіональна Академія управління персоналом
Спеціальність: Правознавство, молодший спеціаліст Юрист
Додаткова освіта:
лютий-березень 2023 - сертифікований курс BAS Бухгалтерія + M.E.Doc(Навчальний центр
«Данко»)
Професійні навички:
-знання роботи в системах бронювання САМО-Онлайн, IT-tour, та ін.
-знання роботи в 1С 8.2 BAS,
-ПК - досвідчений користувач (Windows XP, Microsoft Excel, Microsoft Outlook Microsoft
Word, Microsoft Access)
- володіння CRM-системами
- знання нормативної бази НБУ та чинного трудового законодавства України
Володіння мовами
Українська - рідна ; Англійська - середній рівень
Особисті якості
Прагну до розвитку і навчання. Володію аналітичними та організаторськими здібностями,
високою працездатністю,умінням налагоджувати контакти, володію технологіями
спілкування з клієнтами,методами переконання.Готова працювати на результат
Додаткова інформація
- Наявність водійських прав категорії В. Стаж - 9 років
Тревел-менеджер
[
[
Київ (пр.Володимира Івасюка)
Вік: 39
Досвід роботи
з квітня 2024 - МЕНЕДЖЕР З ТУРИЗМУ Компанія «Поїхали з нами»( проект Молдова)
Посадові обов’язки :
● повний цикл продажу пакетних турів туристам , від консультації клієнта та підбору
оптимального туру до оформлення всіх необхідних документів і бронювання
послуг;
● супровід та надання якісної підтримки клієнтам на всіх етапах подорожі,
оперативне вирішення виникаючих питань;
● бронювання всіх видів туристичних послуг та оформлення страхових послуг
(авіаквитків, готелів, трансферів, екскурсій та інших туристичних послуг)
● ведення внутрішньої СРМ системи;
● Ведення соціальних мереж та онлайн-чатів;
● Постійне професійне зростання: участь у навчальних програмах для
тур-менеджерів, відвідування тематичних семінарів;
В туризмі з 2022 року.
грудень 2019 - червень 2021
КЕРУЮЧИЙ ВІДДІЛЕННЯ(Філія - Донецьке обласне управління акціонерного
товариства "Державний ощадний банк України")
ТВБВ №10004/073 м.Дружківка (03.2020-06.2021)
ТВБВ №10004/069 м.Костянтинівка (12.2019-03.2020)
ПОСАДА:КЕРУЮЧИЙ ВІДДІЛЕННЯ
Посадові обов’язки :
● Координація роботи відділення;
● Організація процесів продажів та обслуговування клієнтів у відділенні
● Контроль виконання планів продажів співробітниками відділення; Навчання
співробітників навичкам активних продажів;
● Залучення та комплексне обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу та клієнтів
ММСБ, проведення переговорів ,презентацій;
● Забезпечення виконання бюджету та ключових показників діяльності відділення;
серпень 2019-грудень 2019
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ
МІЖНАРОДНИЙ БАНК"ВІДДІЛЕННЯ №1 м.Дружківка (Донецька обл.)
Посада :старший фахівець сектору бізнесу фізичних осіб
Посадові обов’язки:
● Поточне обслуговування клієнтів Банку фізичних осіб інформування,
консультування та продаж банківських продуктів, оформлення
договорів,крос-продажі;
● залучення на обслуговування нових клієнтів, розширення клієнтської бази
відділення.
липень 2009-липень 2018
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО"УКРАЇНСЬКИЙ БІЗНЕС БАНК"
Посада: Заступник директора Служби персонального банкіра 05.2010 – 07.2018
Посадові обов’язки :
● Виконувала функції керівника служби по роботі з великими клієнтами
(VIP-обслуговування фізичних та юридичних осіб). Координація роботи служби;
Контроль виконання поставлених завдань і планів, ведення звітності; Контроль
операційної роботи;
● Ведення переговорів з потенційними клієнтами, продаж нових банківських
продуктів, існуючим клієнтам;
Посада: Спеціаліст Служби персонального банкіра (07.2009-05.2010)
Посадові обов’язки:
Обслуговування VIP-клієнтів фізичних та юридичних осіб за всіма видами операцій,
пропонованих банком (комплексне банківське обслуговування для юридичних і фізичних
осіб, зарплатні проекти, депозитні та кредитні продукти для юридичних і фізичних осіб,
відкриття рахунків, перекази за системою SWIFT, депозитарні комірки), "ведення клієнта",
координація та взаємодія з іншими підрозділами банку.
(Загальний стаж з 09.2003)
Освіта:
06.2005 – 07.2009 Краматорський економіко-гуманітарний інститут
Спеціальність: Економіка підприємства, економіст
09.2001-07.2005 Міжрегіональна Академія управління персоналом
Спеціальність: Правознавство, молодший спеціаліст Юрист
Додаткова освіта:
лютий-березень 2023 - сертифікований курс BAS Бухгалтерія + M.E.Doc(Навчальний центр
«Данко»)
Професійні навички:
-знання роботи в системах бронювання САМО-Онлайн, IT-tour, та ін.
-знання роботи в 1С 8.2 BAS,
-ПК - досвідчений користувач (Windows XP, Microsoft Excel, Microsoft Outlook Microsoft
Word, Microsoft Access)
- володіння CRM-системами
- знання нормативної бази НБУ та чинного трудового законодавства України
Володіння мовами
Українська - рідна ; Англійська - середній рівень
Особисті якості
Прагну до розвитку і навчання. Володію аналітичними та організаторськими здібностями,
високою працездатністю,умінням налагоджувати контакти, володію технологіями
спілкування з клієнтами,методами переконання.Готова працювати на результат
Додаткова інформація
- Наявність водійських прав категорії В. Стаж - 9 років
Similar candidates
-
Турагентом
Remote -
Туристичний менеджер
Other countries, Remote -
Туристичний агент
Kyiv, Remote -
Менеджер з туризму
20000 UAH, Remote -
Менеджер з туризму
Remote -
Менеджер з туризму
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/9294148/