Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9295163/?puid=227

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 01.2025 to 07.2025 (7 months)
Ветеринарна клініка "Шанс", Черкаси (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та обробка телефонних дзвінків;
Запис пацієнтів на прийом;
Зустріч гостей клініки;
Підтримка порядку на рецепції;
Надання інформації про послуги клініки, графік роботи та ціни;
Обробка медичної документації;
Забезпечення комфорту та гостинності для відвідувачів.

Секретар-референт

from 03.2009 to 09.2016 (7 years 7 months)
ПрАТ "АВІАКОМПАНІЯ "УКРАЇНА-АЕРОАЛЬЯНС", Київ (Транспорт, логістика)

Співпраця з Державіаслужбою (ДАСУ), МЗС України. Складання листів, переклад, робота з електронною поштою, електронне листування з партнерами англійською; робота з оргтехнікою; переписка з САФА, ІАТА, ЄВРОКОНТРОЛЬ та іншими авіаційними організаціями; отримання дозволів з відділу Авіаційної безпеки ДАСУ; робота з кодами ІКАО/ІАТА; опрацювання запитів щодо надання дозволів від ДАСУ та МЗС України на виконання авіарейсів; отримання відповідних дозволів від вищезазначених органів, переклад та відправка партнерам англійською; оформлення відряджень інспекторам ДАСУ за кордон з метою проведення перевірки літаків (інформування іноземних партнерів, збір необхідної інформації, документів для видачі віз, необхідний переклад документів на англійську та відправка партнерам, отримання віз, квитків щодо відрядження інспекторів)
• робота з Керівництвом з експлуатації авіакомпанії
• переклад електронних бізнес-повідомлень для керівництва АК та відправка відповідей на електронну пошту
• організація телефонних розмов між керівником і зовнішнім/внутрішнім
абонентом
• отримання необхідної інформації від підрозділів авіакомпанії та донесення її до керівництва
• заповнення документів (бланки, анкети та інші документи)
• відправка рахунків та інших документів електронною поштою
• організація вхідної/вихідної кореспонденції для керівника авіакомпанії
• вхідна/вихідна реєстрація документів
• перевірка правопису документів перед подачею керівнику/відповідній службі
Також виконувала обов'язки Начальника відділу страхування:
• контроль термінів дії страхових сертифікатів та договорів;
• листування зі страховою компанією (електронні повідомлення з офіційними запитами);
• робота зі страховими сертифікатами екіпажу (включення/виключення членів екіпажів в/із страхових сертифікатів);
• направлення страхових сертифікатів членам екіпажів з метою ознайомлення і включення у бортові документи літака

2016-2024рр. - Викладання англійської мови

08.2005р. - Навчально-педагогічна практика в таборі "Жовтень", Кіровоградська обл.
Працювала з дітьми школи-інтернат

Education

Кіровоградський державний педагогічний університет ім. Володимира Винниченка

Іноземних мов: "Англійська мова та зарубіжна література, Українська мова й література", Кропивницький
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Спілкування з іноземцями

Ліцей при Кіровоградському державному педагогічному університеті ім. Володимира Винниченка

Кропивницький
Secondary, from 2001 to 2003 (2 years)

Напрям: гуманітарний, мови: англійська, німецька, польська (база)

Additional education and certificates

Школа Ю. Дудки "МЕДІАСТАРТ": "Телебачення та журналістика"

2016, 3 місяця

"АВІАКОНТАКТ", робота з клієнтами - Підтримка та супровід в сфері авіа

2018, липень-серпень

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уважність
• Ініціативність
• Відповідальність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Організація службових відряджень
• Забезпечення життєдіяльності офісу
• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• MS Word
• MS Excel
• MS Office
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Оперативність
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — fluent

Additional information

Уважність до деталей, любов до спілкування з людьми. Оптимізм. Ввічливість, доброзичливість.