Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9326247/

Work experience

Project manager

from 01.2025 to now (1 year)
Creative Practice, Дистанційно (Освіта, наука)

​1. Оптимізація та операційна автономія:
- Full-cycle Management: Налаштувала та трансформувала хаотичні процеси у структуровану авторську систему в Asana (600+ задач) та розробила базу з 36+ регламентів. Це створило ідеальні умови для роботи команди та дозволило мені власноруч закривати 95% менеджерських задач проєкту.
- Фінансовий менеджмент: Самостійно створила документ розрахунку оплат лекторам та інтегрувала фінансовий контроль в Asana для безшовної синхронізації з фінансовим департаментом.
- Безперервність процесів: Впровадила систему передачі справ перед відпусткою через детальні задачі з інструкціями, що забезпечило стабільну роботу команди без моєї присутності.
​- Crisis Management: Маю досвід оперативного вирішення критичних ситуацій у прямому ефірі (підстраховка та висвітлення в найкращому вигляді лекторів, коригування таймінгу), що дозволило зберегти лояльність студентів та репутацію бренду.
- LMS & Content: Керую наповненням навчальної платформи, забезпечую якість контенту та технічну підтримку live-сесій.
2. ​Product Development & Student Success:
- Показники навчання: Досягла Completion Rate >50% та пікових показників CSI через авторську систему підтримки та супроводу.
- ​Робота з експертами: Проводжу регулярні синхрони з лекторами, розробляю брифи, критерії оцінювання та надаю фідбек-рев'ю після занять для постійного покращення програми.
- Підготовка до випуску: Впровадила систему репетицій та інструкцій для студентів, що значно підвищило рівень фінальних презентацій (результати доступні на YouTube каналі Креативної Практики).
3. Продажі та розробки:
- Емпатійні продажі (конверсія після дзвінків 80%+): Особисто проводжу співбесіди з потенційними студентами за власною методологією виявлення потреб.
​- Lead Nurturing: Супроводжувала потенційних студентів у месенджерах, відповідала на запитання та вела клієнта до моменту оплати.
​- Активне залучення: Ініціювала та самостійно проводила розсилки по базі для збільшення реєстрацій; проводила прямі ефіри та відкриті презентації курсу.
4. Talent Management та UGC-маркетинг:
- ​Розробка Talent Book: Розробила ідею та MVP-дизайн бази випускників, поставила ТЗ дизайн-команді та ініціювала та організувала наповнення бази фідбеком про скіли студентів для їх працевлаштування.
​- UGC-система: Впровадила систему збору органічних відгуків та контенту від студентів для маркетингової підтримки.

Project manager

from 06.2024 to 01.2025 (8 months)
Інкубатор креативних професій, Дистанційно (Освіта, наука)

Операційна підтримка: Написання частини інструкцій з менеджменту курсу та щоденна комунікація в Slack (анонси, підтримка, інформування).
​Сесійний менеджмент: Технічний супровід live-занять та оперативне вирішення організаційних питань студентів.

UX/UI Designer (Internship)

from 04.2024 to 09.2024 (6 months)
Інкубатор креативних професій, Дистанційно (Освіта, наука)

​Проєктування та дослідження: Займалася створенням користувацьких інтерфейсів, прототипуванням та вивченням досвіду користувачів в освітніх продуктах.
Результат: Отриманий досвід у UX/UI став базою для моєї поточної спеціалізації в Student Experience (SX) — я розумію шлях студента не лише як менеджер, а й як дизайнер інтерфейсів, що допомагає покращувати юзабіліті навчальних платформ.

Graphic Designer

from 05.2022 to 07.2022 (3 months)
Hotel and restaurant complex "Tuna", Bulgariа, Вся Україна (Готельно-ресторанний бізнес)

Created various visual objects (printed and electronic advertising, banners,
paper products, various design solutions, vector illustrations, identity),
created catalogues

Graphic Designer

from 03.2022 to now (3 years 11 months)
Freelance Upwork, Київ (IT)

I create design posters, photoshop photos, create visual objects, create vector
2d/3d illustrations, create collages, apply effects to photos, create banners,
create paper products, created catalogues, image editing

Graphic & Web Designe

from 01.2022 to 12.2024 (3 years)
Freelance / Projects, Дистанційно (Дизайн)

Розробка візуальних комунікацій: Створювала айдентику, рекламні креативи та дизайн-макети для вебсайтів.
​Результат: Досвід у дизайні дозволяє мені зараз ефективно брифувати дизайн-команду, скорочувати кількість ітерацій правками та розуміти технічні обмеження реалізації ідей.

Graphic Designer

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Confectioner Alena Berezovska, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

I developed logos, photoshopped photos for posts in social networks,
created collages for advertising

Graphic Designer

from 04.2015 to 02.2022 (6 years 11 months)
Apiary "Winged Bee", Запоріжжя (Машинобудування)

I developed logos, stickers’ design, photoshopped photos for posts, created
collages, created various visual objects (printed and electronic advertising,
banners, paper products, various design solutions, vector illustrations,
identity), created catalogues

Власниця та керівниця бізнесу

from 01.2011 to 01.2021 (10 years)
Сімейна справа, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Повне стратегічне управління, брендинг та фінансова звітність.

​Інженер з підготовки персоналу

from 09.2009 to 06.2010 (10 months)
ПАТ «Дніпроспецсталь», Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

​HR & Education: Розробка навчальних програм та професійна підготовка персоналу I категорії.

Education

Zaporizhzhia National University

Management Faculty, Master, Запоріжжя
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

Creative Practice UX/UI. Interface design

2022, 1 місяць

Creative Practice, Web Design basics.

2022, 1 міс

Creative Practice, Graphic Design. Composition

2022, 1 місяць

Creative Practice, Figma Basics

2022, 1 місяць

Creative Practice, After Effects Basics

2022, 1 місяць

IMT Academy, Graphic Designer

2021, 3 місяці

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• CorelDRAW
• Figma