Олександр
Customer Success Manager, 35 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9334342/
Work experience
Sales Development Representative
from 05.2023 to 12.2025
(2 years 8 months)
Xverum, Дистанційно (IT)
• Досліджував компанії за допомогою LinkedIn, Google та спеціальних інструментів (Persana, Clay) з метою визначення профілів потенційних клієнтів та аналізу можливих бізнес-потреб і варіантів застосування продукту.
• Визначав ключових осіб, які приймають рішення щодо покупки продукту, та зв’язувався з ними через LinkedIn та електронну пошту, поєднуючи персоналізовані та шаблонні повідомлення.
• Вів письмове спілкування з потенційними клієнтами англійською мовою, відповідаючи на запитання, роз’яснюючи послуги та зосереджуючись на розумінні їхніх потреб.
• Планував онлайн-зустрічі для Account Executive та забезпечував передачу інформації про клієнтів та їхні очікування перед дзвінками.
• Брав участь у онлайн-зустрічах із клієнтами разом з Account Executive, щоб спостерігати за обговореннями рішень, розуміти проблеми клієнтів і дізнаватися, як бізнес-потреби перетворюються на практичні рішення.
• Вів точні та впорядковані записи про компанії, контакти та історію комунікацій у HubSpot CRM, щоб інформація про клієнтів була чіткою та актуальною.
Віртуальний асистент
from 10.2022 to 01.2023
(4 months)
Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
• Керував комунікацією з клієнтами за допомогою платформи електронної пошти Front, переглядаючи, упорядковуючи та визначаючи пріоритетність повідомлень.
• Кваліфікував потенційних клієнтів шляхом аналізу їхніх компаній та оцінки їхньої релевантності.
• Обробляв письмову комунікацію англійською мовою, відповідав на релевантні електронні листи та забезпечував вчасне написання фоллоу-апів.
Lead Generation Manager
from 07.2022 to 05.2023
(11 months)
Remote Helpers, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)
• Досліджував компанії за країною, розміром та галуззю за допомогою LinkedIn, Google та Sales Navigator, щоб визначити профілі потенційних клієнтів.
• Визначав релевантних осіб, які приймають рішення про покупку послуг, та писав їм на LinkedIn, ведучи професійне письмове спілкування англійською мовою.
• Представляв послуги компанії, відповідав на початкові запитання та зосереджувався на розумінні потреб бізнесу.
• Координував дзвінки через Google Calendar і час від часу спілкувався з потенційними клієнтами через Google Meet.
• Записував і оновлював інформацію про компанії та клієнтів, а також історії комунікацій у внутрішній CRM-системі.
• Проводив дослідження офлайн-бізнесів (ресторанів, кафе, спортзалів тощо) за допомогою Google Maps, збираючи структуровану інформацію про бізнес, таку як веб-сайти, контактні дані та сторінки в соціальних мережах.
• Був призначений на короткостроковий проєкт з підтримки бізнес-досліджень, збирання структурованої інформації про контактів та компанії з Google Maps та відкритих джерел.
Education
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Комп'ютерна інженерія, Івано-Франківськ
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)
Knowledge and skills
- Робота з клієнтами
- Ведення переговорів
- HubSpot CRM
- Ведення CRM
- Розсилка повідомлень
- Дослідження й збір інформації
Language proficiencies
English — advanced
More resumes of this candidate
35 000 UAH
Kalush
Higher education · Full-time
- Sales Development Representative, Xverum, 2 years 8 months
- Віртуальний асистент, Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), 4 months
Similar candidates
-
Customer success manager
Remote, Dnipro -
Customer success manager
20000 UAH, Remote, Oleksandriia -
Customer success manager
Remote, Lviv -
Customer support specialist
Remote -
Customer Success Manager
Remote -
Customer success manager
Remote