Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9346610/

Work experience

Фахівець з документообігу

from 08.2024 to 01.2025 (6 months)
Київмедспецтранс, Київ (Транспорт, логістика)

Помічниця керівника автошколи: робота з договорами,комунікація з контрагентами та учнями автошколи.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2024 to 05.2024 (2 months)
ТОВ"АГП Медіа, Київ (ЗМІ, медіа)

Підтримка та розвиток бази, залучення клієнтів до семінарів,передоплати журналів в телефонному режимі.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2019 to 01.2020 (5 months)
ТОВ "Юність ", Київ (ЗМІ, медіа)

Робота з роботодавцями на всеукраїнському сайті з працевлаштування novarobota.ua

• Підтримка та розвиток клієнтської бази
• Консультація клієнтів по телефону, e-mail, viber

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2016 to 09.2016 (4 months)
FISHKI.UA, Київ, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів інтернет магазину, оформлення замовлень,крос-продаж
Робота з рекламаціями
Навчання персоналу

Адміністратор ресторану

from 06.2012 to 07.2015 (3 years 2 months)
ТОВ"Виват-Фортуна", Київ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення безперебійної роботи ресторану ;
організація та контроль роботи всіх ділянок і підрозділів ресторану;
розробка плану заходів щодо підвищення рентабельності закладу.

Адміністратор ресторанного комплексу, бармен,офіціант.

from 07.1996 to 03.2015 (18 years 9 months)
Клуб " Джосс", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Старший інспектор відділу економіки торгівлі.

from 07.1994 to 10.1994 (4 months)
Міністерство економіки України, Київ (Державні організації)

Education

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет економіки та управління ,менеджмент державних установ, Київ
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

"Успіх" курси: спеціальність - бухгалтер

(27.03.2006-30.06.2006)

"Інновація" курси:секретарь-референт.

1993

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Толерантність

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• English — beginner

Additional information

• досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі)
• навички управління персоналом і ділового адміністрування
• користувач ПК (Word, Excel, Microsoft Office, Internet)
• робота з терміналом
• робота в CRM

Особисті якості:

• відповідальність
• комунікабельність
• порядність
• навички роботи з клієнтами
• бажання розвиватися
• бажання працювати і заробляти