Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9347410/

Work experience

Керівник інтернет-магазину

from 03.2022 to 07.2022 (5 months)
ТОВ "Мотолюкс", Мукачево (Автобізнес та автосервіс)

Побудував та систематизував роботу e-commerce напряму, включно з координацією менеджерів, SMM та контент-команди

Оптимізував процеси продажу, працював над підвищенням конверсії сайту та середнього чека

Брав участь у стратегічному розвитку інтернет-магазину та формуванні плану зростання e-commerce напряму

Контролював та розвивав digital-канали залучення клієнтів: SEO, контекстна реклама, контент

Запускав нові товарні категорії та супроводжував виведення нових товарів на ринок

Забезпечував високий рівень клієнтського сервісу та покращення взаємодії з покупцями

Керівник інтернет-магазину

from 02.2015 to now (11 years 3 months)
ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН "ЛЕТО" (LETO.NET.UA), Київ (Роздрібна торгівля)

Інтернет-магазин кліматичної техніки

Обов’язки:

• Управління інтернет-магазином та онлайн-продажами, формування стратегії розвитку
• Побудова та оптимізація воронки продажів (сайт + відділ продажів)
• Розробка скриптів продажів та управління командою менеджерів
• Контроль юніт-економіки (ROI, ROAS, маржинальність) та ефективності каналів
• Планування, запуск і оптимізація рекламних кампаній (Google Ads, Meta Ads)
• Аналіз поведінки користувачів (Google Analytics, Hotjar), проведення A/B тестування
• Робота з сайтом: покращення юзабіліті, CRO, розвиток структури та контенту, створення 3д моделей.
• Управління асортиментом: додавання нових товарів, запуск нових категорій
• Робота з адмін-панелями Opencart, Хорошоп.
• Робота з постачальниками (пошук, переговори, умови співпраці, взаєморозрахунки)
• Розвиток напрямку маркетплейсів (Rozetka, Prom, Епіцентр)
• Постановка ТЗ та контроль роботи підрядників (SEO, PPC, дизайнер, контент, фотограф)
• Впровадження та оптимізація CRM і бізнес-процесів
• Контроль обробки замовлень, логістики та клієнтського сервісу
• Підвищення середнього чека та повторних продажів
• Розвиток репутації бренду (Google Maps: рейтинг 4.9, 1000+ відгуків)
https://maps.app.goo.gl/HRS5ogo8KgxTuneXA

МІЖНАРОДНИЙ ТА ПРОЄКТНИЙ ДОСВІД

Запуск і розвиток брендів для різних ринків


• Створенні та запуску брендів з нуля: логотип, айдентика, упаковка, фото- і відеоконтент, рекламні матеріали, створення ТМ (Amazon, Etsy).

ПРИКЛАД:
1) https://www.amazon.com/Wood-Cell-Phone-Stand-Eco-Friendly/dp/B09CTFDSLW?ref_=ast_sto_dp

• Адаптував продукти та комунікацію під різні ринки
• Організовував підготовку маркетингових матеріалів і візуальних концепцій для запуску нових продуктів

Продавець-консультант

from 01.2012 to 03.2014 (2 years 3 months)
Алло, Київ (Роздрібна торгівля)

ЗА 1 РІК ПЕРЕВЕЛИ ДО НАЙКРАЩОГО МАГАЗИНУ У КИЄВІ. УВІЙШОВ ДО ТОП 30 ПРОДАВЦІВ В УКРАЇНІ.

Education

Європейський університет

Управління інноваційної діяльністю, Київ
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Школа бізнесу "Нова Пошта"

2017, 6 місяців

Яндекс " Інтернет-маркетолог"

2018, 9 місяців

Google "Основи цифрового маркетингу"

2020, 3 місяці

Школа бізнесу Нова Пошта - digital marketing

2024, 3 місяца

Knowledge and skills

• SEO
• Контент-маркетинг
• Налаштування реклами на Amazon
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner
• Spanish — beginner

Additional information

Керівник e-commerce та digital-напрямку з 11+ роками практичного досвіду в управлінні інтернет-магазином, продажами, маркетингом, командою та операційними процесами. Маю сильну експертизу у масштабуванні онлайн-бізнесу, побудові ефективних команд, зростанні прибутку, розвитку бренду та запуску нових напрямків з нуля.

Поєдную стратегічне бачення з глибоким розумінням операційного управління: від продажів, маркетингу, аналітики й клієнтського сервісу — до асортименту, підрядників, юзабіліті, автоматизації та розвитку нових каналів збуту.

Орієнтований на результат, системність та бізнес-показники: оборот, маржинальність, конверсія, CPL, LTV, повторні продажі, якість сервісу та ефективність команди.