Ксенія

Контактна інформація:
Київстар: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Лайф: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Viber, Telegram
WhatsApp [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПІБ
Мішина Ксенія Віталіївна
Особисті дані:
Дата народження: 22.06.1987р., Україна, м. Кам’янське; вдова.
Трудова
діяльність:

05/2023-07-2025
КЗ ЗДО №37 «Веселка» КМР
Посада: Головний бухгалтер
Виконувані функції:
• складання бухгалтерської, статистичної звітності у повному обсязі;
• досвід проходження аудиторських перевірок, перевірок по корупції;
• володіння ПК, СРМ системами і програмами для ведення бухгалтерського обліку, Вчасно, Excel, Word, клієнт-банк, формування звітів в Є-звітність Казначейство, Медос;
• виконання багатопрофільних завдань у рамках професійних обов’язків;

03/2023-05/2023
КЗ ЗДО №37 «Веселка» КМР
Посада: бухгалтер
Виконувані функції:
• оформлення, переоформлення та обслуговування договорів по комунальним послугам, охороні, продуктам харчування тощо;
• проведення інвентаризації, квартальних та річних звітів;
• зведення залишків по товаро-матеріальним цінностям підприємства;
• створення та проведення платежів в Казначейство по комунальним послугам, харчуванню, заробітній платі;
• надання розрахункового плану на витрати грошових коштів в Департамент освіти;
• консультування та комунікація з батьками по оплаті харчування та внутрішніх фондів;
• внесення даних по договорам на сайт prozorro.gov.ua, проведення тендерів і збір тендерної документації;
• оформлення звітів по залишкам грошових коштів по харчуванню та комунальним послугам ;
• ведення письмових та телефонних переговорів, діловодства.

05/2021 – 07/2022
ТОВ «Український Аутсорсинг»
Посада: офісний службовець по роботі з клієнтами
Виконувані функції:
• супровід проектів клієнта (отримання документів від клієнта, підготовка до подачі на візу, отримання візи, підготовка і заповнення документів на працевлаштування);
• комунікація зі спеціалістами сумісних бізнесів для вирішення питань по клієнту;
• збір пакета документів та інші комунікації з клієнтами у ході оформлення;
• збір фінансової звітності по клієнтам, видача розрахункових листків;
• вирішення нестандартних ситуації і умов (премії, надбавки, житло, проїзд, переїзд тощо);
• робота в CRM програмах

12/2019 – 06/2020
КП ДНЗ-ЦРД №35 "Попелюшка" КМР
Посада: бухгалтер
Виконувані функції:
• оформлення, переоформлення та обслуговування договорів по комунальним послугам, охороні, продуктам харчування тощо;
• проведення інвентаризації, квартальних та річних звітів;
• зведення залишків по товаро-матеріальним цінностям підприємства;
• створення та проведення платежів в Казначейство по комунальним послугам, харчуванню, заробітній платі;
• надання розрахункового плану на витрати грошових коштів в Департамент освіти;
• консультування та комунікація з батьками по оплаті харчування та внутрішніх фондів;
• внесення даних по договорам на сайт prozorro.gov.ua;
• проведення тендерів і збір тендерної документації;
• оформлення звітів по залишкам грошових коштів по харчуванню та комунальним послугам ;
• ведення письмових та телефонних переговорів, діловодства.

05/2014 – 11/2019
ПАТ КБ "ПриватБанк"
Посада: старший спеціаліст Департаменту проектних менеджерів VIP-корпоративного бізнесу ГО
Виконувані функції:
• супровід проектів (від отримання домовленості з VIP-корпоративним клієнтом про оформлення послуги до завершення угоди);
• комунікація зі спеціалістами сумісних бізнесів для вирішення питань (ДО, НКЕ, ЮД, ДПЗ, НКК тощо), що виникли у ході реалізації проекту;
• збір пакета документів та інших комунікацій з клієнтами в ході оформлення угод;
• супровід оформлення кредитних і документарних операцій корпоративним VIP-клієнтам (у тому числі ініціювання запитів до ЮД, СБ, НКЕ, написання Протоколу КК тощо);
• збір фінансової звітності по клієнтам;
• узгодження нестандартних умов (індивідуальні кредитні ставки, тарифи по рахункам, тарифи по інкасації, комісії тощо);
• підготовка різних службових документів на узгодження, зміну умов тощо;
• досвід роботи по кредитуванню юридичних та фізичних осіб, досвід роботи у мікрокредитуванні;
• інкасація, міні-відділення, відкриття рахунків

06/2013 – 05/2014
Посада: менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів
Виконувані функції:
• збір, аналіз, моніторинг інформації про клієнтів малого та середнього бізнесу;
• консультація по оренді/продажу не/житлової нерухомості;
• широкий спектр допомоги малому та середньому бізнесу;
• оформлення страхових послуг, відстеження всіх змін в страховому законодавстві;
• перевірка договорів клієнтів та забезпечення максимальної гарантії страхових виплат; підбір мінімальних ставок страхового тарифу та знижуючих коефіцієнтів, розміру франшизи;
• допомога в оформлені документі при укладанні договору страхування та при отриманні страхової виплати;
• співпрацювання з вищими навчальними закладами, фірмами, приватними підприємствами; підготовка документів по відкриттю/закриттю рахунків, відкриттю депозитних рахунків;
• надання послуг лізингу обладнання підприємствам ;
• заведення регулярних платежів; створення клієнтської бази та заключення абонентських договорів на прийом платежів
• ведення письмової та телефонної комунікації, діловодства ;
• організація реклами та кваліфікованого консультування по встановленню терміналів; ведення договорів по еквайрингу; підключення, технічне обслуговування та установка терміналів;
• оформлення зарплатних проектів; введення договорів з підприємствами; відкриття та обслуговування зарплатних карт;
• оформлення персональних пластикових карт;
• оформлення паливних карток;
• проведення зовнішніх зустрічей з корпоративними клієнтами

05/2011 – 06/2013
Посада: менеджер по банківському обслуговуванню фізичних осіб
Виконувані функції:
• ідентифікація клієнтів; заведення нових клієнтів в базу;
• випуск, перевипуск та подальше обслуговування зарплатних, соціальних, пенсійних, миттєвих, кредитних карток, додаткових карт до кредитних, карт Юніора (дитяча картка;
• блокування, розблокування, встановлення статусів та лімітів на картки;
• збільшення кредитних лімітів, Cash-лімітів, розблокування незавершених транзакцій по карткам в терміналах, розблокування та зняття статусів з карток;
• авторизація, зняття грошей по заблокованим карткам;
• оформлення та обслуговування депозитних вкладів, відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб;
• консультування клієнтів по продуктам банку;
• оформлення, заведення договорів страхування від нещасних випадків, страхування житла без попереднього огляду; подача заявок по страховому випадку;
• заведення регулярних платежів на комунальні послуги, податки, кредити тощо;
• консультування і реєстрація клієнтів в мобільних додатках Приват 24, SMS-banking

10/2009 – 05/2011
Посада: клієнт-менеджер (менеджер управитель)
Виконувані функції:
• консультування клієнтів по продуктам банку;
• оформлення, заведення договорів страхування від нещасних випадків, страхування житла без попереднього огляду;
• заведення регулярних платежів на комунальні послуги, податки, кредити тощо;
• консультування і реєстрація клієнтів в мобільних додатках Приват 24, SMS-banking;
• консультування клієнтів і проведення платежів в терміналах самообслуговування
• оформлення та обслуговування договорів мобільного зв’язку People.Net

07/2008 – 10/2009
Посада: спеціаліст по залученню клієнтів банку
Виконувані функції:
• проведення зовнішніх зустрічей з корпоративними клієнтами, юридичними та фізичними особами;
• оформлення та обслуговування договорів мобільного зв’язку People.Net
• заведення регулярних платежів на комунальні послуги, податки, кредити тощо;
• консультування і реєстрація клієнтів в мобільних додатках Приват 24, SMS-banking;
• консультування клієнтів по продуктам банку;
• ідентифікація клієнтів; заведення нових клієнтів в базу даних;
• заведення та видача кредитів у торгівельних точках-партнерах;
• введення кредитних угод та моніторинг застав

Освіта:

09/2005 – 06/2013
ДДТУ (Дніпродзержинський Державний Технічний Університет)
Факультет: “Фінанси та кредит”
Кваліфікація по закінченню: “Фінансист. Магістратура»
09/2000 – 05/2004
Ліцей НІТ (нових інформаційних технологій) №2
Специализация: Математический анализ и информатика
09/1999 – 05/2003
Художня школа ім.Першудчева
Клас: “Живопис та малюнок” (по закінченню червоний диплом)
09/1993 – 05/2000
Середня загальноосвітня школа №25.
Тренінги та курси:

03/2025
PROMETHEUS. Курс «Особистий та сімейний бюджет»
08-2024 – 12/2024
Genius.Space. Диплом «Бухгалтер ФОП»
11/2020 - 12/2020
• COURSERA. Tomsk State University. Курс «Здоров’я сем’ї: загадки родословної»;
• COURSERA. Polytech (Peter the Great St.Petersburg Polytechnic University). Курс «Растова графіка. Adobe Photoshop CC
• COURSERA. Polytech (Peter the Great St.Petersburg Polytechnic University). Курс «Векторна графіка. Adobe Illustrator CC

Іноземні мови:
В ідеалі: російська, українська мови
Робота з документами: англійська мова
Комп’ютерні навички:
Досвідчений користувач ПК:
- MS Office, Excel, ведення CRM систем, Google таблиці, Outlook, Поштовий клієнт Thunderbird, Acrobat, Adobe Reader, Internet, Power Point, GNU Image Manipulation Program (Редактор зображень)
Особові якості:
Колеги по роботі цінують в мені уважність, відповідальність, старанність, комунікабельність, стресостійкість, цілеспрямованість, працьовитість, чесність, а також бажання працювати в команді і націленість «на результат».
Захоплення та хобі:
Вважаю основним хобі – свою роботу.
Додаткові види діяльності, що мене мотивують це: плавання, танці, малювання, заняття по психології та астрології; а також література, аудіо та відео курси по саморозвитку, класична та медитативна музика.
Дякую за Вашу увагу до мого резюме.