Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9402764/

Work experience

Адміністратор

from 09.2024 to 10.2025 (1 year 2 months)
Fastline Studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

1. Робота з клієнтами
•Зустріч та привітання клієнтів у салоні
•Консультація щодо послуг, цін та майстрів
•Запис клієнтів на процедури (онлайн, телефон, месенджери)
•Підтвердження записів та нагадування клієнтам
•Супровід клієнта під час перебування в салоні
•Робота з відгуками та вирішення конфліктних ситуацій
2. Організація запису
•Формування та ведення графіка майстрів
•Оптимізація запису (щоб не було “вікон”)
•Перенесення або скасування записів
•Контроль заповненості графіка
3. Робота з оплатами
•Прийом оплат (готівка / картка / онлайн)
•Робота з касою та терміналом
•Закриття зміни та підрахунок каси
•Ведення фінансової звітності (за потреби)
4. Контроль роботи салону
•Контроль порядку та чистоти в салоні
•Контроль готовності робочих місць майстрів
•Контроль наявності матеріалів та витратних засобів
•Замовлення або передача інформації про необхідність закупівель
5. Комунікація з майстрами
•Передача інформації про записи
•Координація роботи майстрів
•Контроль пунктуальності та графіків
6. Робота з соціальними мережами
•Відповіді на повідомлення в Instagram / месенджерах
•Запис клієнтів через соцмережі
7. Адміністративна робота
•Ведення клієнтської бази
•Робота з CRM або програмою запису
•Ведення журналів або таблиць
•Підготовка звітів для керівництва

Продавець-консультант

from 08.2023 to 03.2024 (8 months)
Tally Weijl, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація покупців щодо наявності продукції, знижок та акційних пропозицій, дотримання стандартів обслуговування
Дотримання чистоти в торговому залі

Адміністратор

from 07.2023 to 08.2023 (2 months)
АтлетіКо, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів про послуги, що надаються
Продаж абонентів
Дотримання чистоти в залі

Заступник директора

from 03.2023 to 06.2023 (4 months)
Olko, Київ (Роздрібна торгівля)

Створення звітів діяльності магазину
Консультація покупців щодо наявності продукції, знижок та акційних пропозицій, дотримання стандартів обслуговування
Дотримання чистоти в торговому залі
Мотивація персоналу
Робота з касовим апаратом

Продавець-консультант

from 07.2021 to 11.2021 (5 months)
Пятачок, Херсон (Роздрібна торгівля)

Education

ХНТУ

Міжнародних економічних відносин, управління і бізнесу, Херсон
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Дотримання дедлайнів
• Прямий продаж
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися