Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9417754/

Work experience

Адміністратор інтернет-магазину

from 06.2023 to 03.2026 (2 years 10 months)
Sexy Fairy, Київ (Роздрібна торгівля)

Координуваня роботи інтернет-магазину та взаємодія з покупцями через чати та телефон.Обробка замовлень, прийом та оформлення платежів,організація доставки.Ведення обліку та аналіз продажів, підготовка звітності

Адміністратор

from 06.2020 to 06.2023 (3 years)
Dinner’s, Київ (Роздрібна торгівля)

Дотримання стандартів технічного та фізичного стану ресторану. Забезпечення чистоти та порядку в ресторані протягом робочого дня. Обслуговування відвідувачів відповідно до затверджених у компанії стандартів. Замовлення товару. Обслуговування торгово-касового обладнання Pos-термінал, ПК. Робота в програмі 1С, прийом/відвантаження, контроль якості продукції. Проведення інвентаризації відповідно до затверджених процедур.

Адміністратор

from 06.2019 to 06.2020 (1 year)
Hop Hey, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль відкриття, закриття постановки на сигналізацію Торгових точок. Дотримання стандартів технічного та фізичного стану магазину. Відповідно до внутрішніх стандартів чистоти прийнятих у компанії. ( чек лист більше 250 пунктів). Дотримання наповненості вітрини протягом робочого дня, здійснення контролю працездатності обладнання торогової точки, забезпечення чистоти та порядку в магазині протягом робочого дня. Підготовка товарів для продажу. Обслуговування покупців відповідно до затверджених у компанії стандартів обслуговування відвідувачів. Здійснення процесу комплектації замовлення клієнта, розрахунок із клієнтом, видачу покупки та чека. Обслуговування торгово-касового обладнання Pos-термінал, ваги штрихМ, ПК, принтери, Холодильне та пивне обладнання. Робота в програмі 1С, прийом/відвантаження, контроль якості продукції. Проведення інвентаризації відповідно до затверджених процедур. Стажування та навчання нових членів команди. Щотижнева актуалізація знань про продукти та процеси, проходження тестування. Робота в google docs excel, Битрикс24 (аналіз досягнутих результатів, моніторинг продажів, постановка цілей, контроль досягнутих результатів). Проведення та підготовка до планових зборів для коригування поставлених цілей та завдань перед співробітниками.
Пройшла наступні тренінги:
-стандарти обслуговування
-робота з запереченнями -майстерна презентація
-клієнтоорієнтованість
-курс лекцій BEEREXPERT(тестування з курсу на відмінно).
Учасник кадрового резерву на посаду Керуючий Менеджер середньої ланки. Навчила 6 нових членів команди за період роботи.Більше 3000 відпрацьованих годин у найрізноманітніших Торгових точках формату Море пива та HopHey у м. Київ та м.Черкаси. Видатний сервіс, відмінний прибуток. Принципи досягнення справжньої клієнтоорієнтованості.

Education

Черкаський державний бізнес-колелж

Маркетинг, Черкаси
Unfinished higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional information

Проживаю біля м. Осокорки
Додатковий тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)