Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9482708/

Work experience

Клієнт-менеджер

from 11.2024 to now (1 year 5 months)
Academy of Advanced Aesthetics, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Повна підтримка та супровід клієнтської бази.
Формування та обробка замовлень клієнтів.
Створення рахунків, розрахунок клієнтів, ведення обліку та робота в програмі 1С.
Підрахунок закупок клієнтів для розрахунку грантів на поїздки.

Офіс-менеджер

from 01.2024 to 11.2024 (11 months)
Academy of Advanced Aesthetics, Київ (Освіта, наука)

Пряме та непряме спілкування з клієнтами, підтримка менеджерів у продажах, допомога у створенні замовлень, робота з базою 1С, Word та Excel.
Ведення месенджерів та соціальних мереж.
Робота з різними категоріями клієнтів.
Участь у конгресах, виставках та медійних заходах. Підготовка у створенні event заходів.
Підтримка простору навчань для провідних спеціалістів у галузі медицини. Організація навчань для клієнтів.
Оформлення, видача та контроль залишків препаратів медичного призначення.

Менеджер по закупівлям

from 03.2023 to 12.2023 (10 months)
TK Laser, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Пошук нових постачальників для співпраці.
Відкриття нових кабінетів: комплектація салону обладнанням, розхідними матеріалами, косметикою, тощо.
Обслуговування 45 салонів по Україні: замовлення та відправка витратних матеріалів, контроль складських операцій в CRM системі (переміщення косметики та витратних матеріалів), замовлення комплектуючих до апаратів.

Менеджер з продажу

from 08.2021 to 03.2023 (1 year 8 months)
TK laser, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Вихідні дзвінки по заявкам, прийом вхідних дзвінків, консультація та подальший запис на процедуру.
Допомога клієнту у підборі процедури.
Спілкування з клієнтами у соц.мережах: (instagram, facebook, viber, telegram, meta).
Відповіді на питання про лазерну епіляцію та косметологію.
Створення записів у системі СRM.
Обробка негативних та позитивних відгуків від клієнтів.
Продаж послуг компанії.

Продавець-консультант

from 08.2019 to 11.2019 (4 months)
MANGO, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Університет «Україна»

Туристичне обслуговування, Київ
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Доброзичлива, емпатична, вмію працювати в команді, відкрита до нових навчань. Маю велике бажання розвиватися та досягати поставлених цілей.