Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9484894/

Work experience

Менеджер чата

from 09.2024 to 10.2024 (1 month)
GB-Online, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Надання оперативної підтримки клієнтам казино через онлайн-чат.
Відповідати на запитання щодо реєстрації, бонусів, ігор та інших аспектів гри.
Допомагати користувачам з вирішенням технічних питань та проблем.
Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів та створювати позитивне враження від казино.

Модератор

from 08.2019 to 07.2021 (1 year 11 months)
кол-центр "Shop-Free-Sale", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Повторний дзвінок вже оформлених замовлень на актуальність.
- Перевірка даних клієнта.
- Корегування замовлень.
- Додаткова консультація.

Оператор call-центра (Відділ супроводу замовлень).

from 01.2017 to 08.2019 (2 years 7 months)
кол-центр "Shop-Free-Sale" Укриїна, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка замовлень.
- Консультація та сповіщення клієнтів про прибуття замовлень.
- Моніторинг замовлень.

Старший касир

from 12.2012 to 05.2014 (1 year 5 months)
ПАТ КБ "Український фінансовий світ", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Касир

from 02.2012 to 08.2012 (6 months)
АТ "Ощадбанк", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Education

Приватний вищий навчальний заклад «Європейський університет»

Факультет: Економіки та менеджменту. Спеціальність: «Облік і аудит», Донецьк
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• MS Office
• Google Docs

Additional information

Особисті якості:
• Не конфліктна, швидко навчаюсь, до роботи завжди ставлюсь відповідально.
• Прагнення до розвитку та професійного росту, націленість на результат.
• Без шкідливих звичок.