Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9492932/

Work experience

Керуюча студіями

from 09.2020 to now (5 years 5 months)
Арт студія, Київ (Освіта, наука)

Забезпечення функціонування студій;
Контроль за дотриманням якості обслуговування;
Ведення документації;
Ведення обліку ФОП.

Запуск та налаштування CRM системи. Налаштування терміналів у смартфонах. Впровадила систему лояльності для постійних клієнтів, що призвело до збільшення відсотка повернення клієнтів на наступний рік навчання.

Економіст

from 04.2010 to 05.2018 (8 years 2 months)
АБ "Південний", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення клієнтів роздрібного бізнесу:
- офоррмлення депозитарних комірок;
- проведення операцій з дорогоцінними металами;
- оформлення депозитних договорів та проведення операцій пов'язаних з ними;
- карткові продукти та поточні рахунки;
- виплати та надсилання переказів.

Менторила стажерів. В подальшому вони ставали працівниками відділень банку.

Начальник відділення

from 11.2009 to 04.2010 (6 months)
АБ "Південний", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділення;
Навчання працівників, контроль знань та якості обслуговування клієнтів;
Контроль операційної та касової дисципліни;
Контроль ефективності роботи працівників відділення;
Виконання планів та поточних завдань керівництва.

Економіст

from 10.2006 to 11.2009 (3 years 2 months)
Bank Pivdenny, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення клієнтів (фізичних осіб):
- депозити;
- карткові продукти та поточні рахунки;
- виплати та надсилання переказів;
- надання консультацій.

Економіст

from 04.2005 to 10.2006 (1 year 7 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Надання інформації про продукти та послуги банку у сфері кредитування:
- ідентифікаціїя клієнта відповідно чинному законодавству України;
- оформлення пакету документів;
- створення кредитних заявок;
- аналіз платоспроможності клієнта;
- страхування нерухомого та рухомого майна.

Education

Український державний університет науки і технологій

Економіки і менеджменту
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)