Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 06.2026 to 09.2026 (4 months)
НоваШкола, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультування клієнтів та продаж пакетів навчання (тепла/гаряча база).
Успішне закриття угод та ведення клієнта в CRM

Оператор call-centre

from 07.2025 to 04.2026 (10 months)
Online market, Київ (Освіта, наука)

Обробка вхідного потоку звернень та здійснення вихідних дзвінків за теплою/холодною базою контактів;
залучення нових клієнтів за допомогою телефонної презентації переваг та характеристик продукту;
робота з срм системою;
адміністрування освітньої платформи: технічний супровід та реєстрація нових студентів на базі платформи.

Викладач хореографічних дисциплінн

from 01.2021 to 06.2025 (4 years 6 months)
УДПУ ім. П.Тичини, Умань (Освіта, наука)

Розвиток навичок публічних виступів, утримання уваги аудиторії;
управління групами людей, знаходження індивідуального підходу, вирішення складних ситуацій;
організація та координація творчих процесів;
розробка та впровадження навчальних програм;
написання та публікація профільних статей

Education

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Мистецтв, Умань
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Консультування та виявлення потреб
• Робота в сrm
• Клієнтоорієнтованість
• Активне слухання
• Продажі у сфері EdTech

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Cпеціаліст у сферах клієнтського сервісу, EdTech та телефонних продажів (B2C). Маю успішний досвід ведення клієнта по всьому циклу угод, ефективної роботи з запереченнями та утримання високої конверсії.

Завдяки педагогічній освіті володію високим рівнем емпатії, навичками психології спілкування, вмію утримувати увагу аудиторії, грамотно аргументувати думку та знаходити підхід до найвибагливіших клієнтів. Спеціалізуюся на створенні довірчих відносин, що безпосередньо впливає на повторні продажі та лояльність до бренду.

Швидко опановую нові цифрові продукти та адмін-панелі. Маю досвід ведення аналітичної звітності в Google Sheets / Excel, налаштування персональних кабінетів користувачів та ведення баз у CRM. Орієнтована на результат, виконання планових показників та професійне зростання у стабільній компанії з якісним продуктом.