Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник інтернет-магазину

from 01.2024 to now (2 years 2 months)

Самостійно реалізувала створення інтернет-магазину Sanika.com.ua, відповідаючи за весь спектр діяльності: від початкової концепції та залучення перших постачальників до запуску продажів та щоденного операційного управління.
Забезпечувала повне управління інтернет-магазином, відповідаючи за його функціонування, розвиток та досягнення бізнес-цілей з моменту запуску.
Самостійно формувала та оптимізувала асортиментну матрицю на основі аналізу ринку, конкурентів та споживчого попиту.
Регулярно аналізувала ключові показники (продажі, маржинальність, оборотність) для прийняття рішень щодо оптимізації асортименту та цінової політики.
Здійснювала пошук, проводила переговори та налагоджувала партнерські відносини з такими постачальниками, як EcoFlow, Vents та інші, забезпечуючи вигідні умови співпраці та безперебійні поставки.
Ефективно управляла процесами закупівель.
Займалась наповненням сайту (описи товарів, якісні фото, характеристики), що сприяло підвищенню інформативності для покупців та покращенню позицій в пошукових системах.
Застосовувала базові принципи SEO для підвищення органічної видимості сайту.
Розробляла маркетингові фішки для залучення трафіку та підвищення продажів.
Забезпечила безперебійну обробку замовлень та ефективну клієнтську комунікацію, що сприяло підвищенню задоволеності покупців.

Керівник технічного відділу

from 06.2021 to 12.2023 (2 years 7 months)
A1 Security Group, Київ (Охорона, безпека)

Організація роботи технічного відділу.Контроль якості роботи техніков.Планування необхідної кількості запасних частин та витратних матеріалів.Підготовка даних для складання звітів про роботу. Ведення обліку прийому та видачі всіх типів обладнання. Підбір обладнання,складання смет, підготовка комерційних пропозицій, продаж обладнання. Консультація клієнтів щодо послуг компанії. Участь в тендерах та перемовинах. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Менеджер з продажу

from 01.2021 to 06.2021 (6 months)
ООО " Басс холдинг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж дизельного палива, бензину, ведення клієнтської бази CRM системи, участь у тендерах, укладання договорів, контроль відвантаження, робота з запереченнями, пошук ЛПР, пошук нових клієнтів, поновлення роботи з клієнтами.

Менеджер з продажу

from 10.2019 to 10.2020 (1 year)
ООО "Индекс-групп", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж товарів, супровід клієнтів компанії, пошук нових клієнтів та укладання довгострокових договорів, ведення клієнтської бази CRM системи

Керівник відділу продажу

from 09.2017 to 05.2019 (1 year 9 months)
ТОВ "Укрпакпром", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

пошук нових клієнтів та взаємодія з поточними клієнтами;
планування та виконання плану продажу;
керівництво командою менеджерів з роботи з клієнтами;
розвиток та навчання своєї команди;
участь у фінансовому плануванні та створенні стратегії компанії;
участь у формуванні нових продуктів та пропозицій для клієнтів;
збільшення дилерської мережі;
оптимізація структури продажу та бізнес процесів взаємодії з клієнтами.

Керівник відділу продажу

from 01.2013 to 08.2014 (1 year 8 months)
Газета "Алло", Київ (Видавництво, поліграфія)

Організація та контроль роботи відділу продажів. Підвищення ефективності роботи відділу продажу, зустріч з клієнтами, проведення презентацій, пошук нових клієнтів, робота з рекламними агентствами.

Заступник директора

from 02.2009 to 12.2013 (4 years 11 months)
ТОВ "Реаленерго, Київ (Енергетика)

Забезпечення діяльності компанії на основі встановлених правил;Організація та проведення виставок, підготовка презентацій, підготовка документації та участь у тендерах, оформлення ліцензій, дозвільної та ін. документації, підбір персоналу, робота з персоналом, просування та наповнення сайту компанії, координація розробки маркетингової стратегії, оформлення Шенгенських віз для клієнтів компанії, організація і супровід делегацій на навчання в Фінляндію.Створення та оформлення дизайну друкованої продукції.

Менеджер з продажу

from 04.2008 to 12.2008 (9 months)
ТОВ "Імперія ЛТД", Київ (Енергетика)

Ведення переговорів та продажів по телефону, формування замовлень, контроль за виконанням замовлень, формування, розвиток та підтримка відносин з клієнтами компанії, виконання планових показників, складання комерційних пропозицій, формування та контроль над оплатою рахунків.

Оператор call-центра

from 03.2004 to 04.2008 (4 years 2 months)
Датагруп & Volia, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування абонентів компанії телефоном, супровід клієнтів компанії онлайн. Продаж послуг компанії, технічні консультації, допомога у налаштуванні обладнання.

Education

Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

"хімічна технологія та інженерія", Київ
Higher, from 2005 to 2008 (3 years)

Київський індустріальний технікум

"Хімічна технологія", Київ
Specialized secondary, from 2001 to 2005 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• MS Office
• MS Word
• MS Excel
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• CRM
• Windows
• Бітрікс24
• Email
• Знання офісних програм
• Водійські права кат. B
• Internet Explorer
• Google
• 1С

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Мої особисті якості: комунікабельність, відповідальність, чесність, цілеспрямованість, робота на результат, грамотна мова, вміння швидко вчитися, маю почуття гумору. Завжди маю нові ідеї в голові.
Ціную в людях порядність та відповідальне ставлення до роботи.
Дякуємо за ту увагу, яку приділили моєму резюме!