Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9542500/

Work experience

Керівник магазину

from 03.2025 to 03.2026 (1 year)
Katy Soho, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
• Організація та контроль роботи магазину
• Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація продавців)
• Контроль виконання планів продажів та ключових показників
• Робота з товаром: прийом, викладка, інвентаризації, контроль залишків
• Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій
• Аналіз продажів
Досягнення:
• Збільшення середнього чеку на 25% та зростання продажів
• Покращення якості клієнтського сервісу та підвищення рівня задоволеності клієнтів за рахунок впровадження стандартів обслуговування клієнтів у команді
• Ефективне управління командою (5+ осіб) та стабільне виконання планів продажів
• Успішне проведення інвентаризацій без значних розбіжностей
• Виконання та перевиконання основних KPI на 30% рік до року
• Тимчасове виконання обов’язків регіонального керівника (5 місяців):
•контроль кількох магазинів
•робота з керівниками точок
•контроль виконання планів

Заступник директора

from 07.2022 to 02.2025 (2 years 8 months)
Фокстрот, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Організація щоденної роботи магазину та контроль виконання стандартів компанії
•Управління командою 10+ співробітників: постановка задач, контроль результатів, мотивація персоналу
•Контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності (KPI)
•Навчання та адаптація нових працівників, розвиток навичок продажів у команді
•Контроль касової дисципліни та дотримання внутрішніх регламентів компанії
•Робота з товаром: прийом, викладка, контроль залишків та участь в інвентаризаціях
•Аналіз продажів та формування пропозицій щодо підвищення ефективності магазину
•Робота з клієнтами, вирішення складних та конфліктних ситуацій
•Контроль дотримання стандартів мерчандайзингу та презентації товару
•Виконання обов’язків керівника магазину під час його відсутності
Досягнення:
•Управління командою 10+ співробітників, організація роботи персоналу та забезпечення ефективної взаємодії в команді.
•Входження в ТОП-15 заступників керівника серед магазинів компанії за результатами роботи.
•Включення до кадрового резерву компанії як перспективного кандидата на керівну посаду.
•Перемоги у внутрішніх мотиваційних програмах та конкурсах продажів, досягнення високих результатів команди.

Продавець-консультант

from 02.2020 to 07.2022 (2 years 6 months)
Фокстрот, Львів (Роздрібна торгівля)

Касир

from 09.2019 to 05.2020 (9 months)
Вопак, Львів (Роздрібна торгівля)

Education

Кнутд

Менеджмент управлінська діяльність, Львів
Higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Досвід в управлінні командою (10+людей)
• Організація адаптації персоналу
• Аналітичне мислення
• Забезпечення безперебійної діяльності ТТ