Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9591329/

Work experience

Провідний фахівець

from 09.2023 to now (2 years 6 months)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль за вирішенням інцидентів та проблем з працездатністю систем банку.
Планування та розподіл відповідальності за підрозділами.
Забезпечення впровадження/підтримки систем моніторингу.
Фіксація та реєстрація інцидентів повʼязаних з IT інфраструктурою банку.
Робота з Zabbix, Grafana, SR, VMware, Active Directory.

Спеціаліст технічної підтримки 2 категорії

from 06.2018 to 08.2023 (5 years 3 months)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведущий спеціаліст злиття робочих станцій AlfaBank з Укрсоцбанком.
Займаюсь проведенням онлайн ефірів та офлайн супроводу заходів.
Створення інструкцій для систем які вводимо в експлуатацію.
Постійна комунікація й підтримка Vip - користувачів.
Діагностика та усунення проблем з робочими станціями на Windows.робота з Active Directory, Office, sccm, OBS, Lotus Notes, DUO, Medoc, Webex,
В меншій мірі займались периферійним обладнанням(сканери, принтери, відеонагляд)

Education

НУБіП (Національний університет біоресурсів та природокористування)

Економічний, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Вища економічна освіта.

Additional education and certificates

Курси досвідченого користувача MacOS

2020рік. 3 неділі.

Оптична інженерія

2025 рік, 3 місяці

Knowledge and skills

• Active Directory
• VMware
• Zabbix
• Стресостійкість
• Ведення онлайн-чатів
• Друга лінія підтримки
• Перша лінія підтримки
• HTML
• IP (Internet Protocol)
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Управління проєктами (виробництво)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner