Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9611216/

Work experience

Project-менеджер/Керівник відділу PM

from 09.2024 to 04.2025 (8 months)
Locomotive Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

-Побудував функцію управління проєктами з нуля для цифрового маркетингу (SEO, Google Ads, Meta Ads, SMM).
-Найняв, ввів у роботу та наставляв понад 5 проджект-менеджерів; масштабував відділ для виконання 40+ активних проєктів.
-Керував персональним портфелем із понад 10 одночасних проєктів, забезпечуючи своєчасну та якісну здачу.
-Стандартизував внутрішні робочі процеси та впровадив структуровані процедури в крос-функціональних командах.
-Вів комунікацію з клієнтами, статусні зустрічі, звітування та узгодження.
-Активно брав участь у передпродажах та онбордингу нових клієнтів.
-Зосереджувався на операційній ефективності, якості доставки та масштабованому зростанні команди

Project manager

from 11.2023 to 02.2024 (4 months)
WM.GROUP, Київ (IT)

-Керував крос-функціональною командою з 15 інженерів та архітекторів у проєкті модернізації дата-центру з високим впливом.
-Контролював повний життєвий цикл проєкту: планування, виконання, здача та звітування перед зацікавленими сторонами.
-Створював та підтримував технічну та проектну документацію.
-Покращив комунікацію між технічними командами та з клієнтом, що суттєво підвищило продуктивність та швидкість прийняття рішень.

Менеджер з продажу

from 07.2022 to 06.2023 (1 year)
Sale Up, Київ (Освіта, наука)

Досягнення:
Підвищення рівня продажів.
Розширення бази активних клієнтів.
Перевиконання KPI

Основні обов'язки:
Ведення телефонних переговорів.
Спілкування в месенджерах;
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.

Кредитний експерт

from 08.2021 to 06.2022 (11 months)
ТОВ «Селфі Кредит», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Найвища результативність за кількістю виданих кредитів.
Високий AR %.
Рівень не повернених кредитів нижче середнього.
Найвищий рівень capacity.
Робота з базами даних.

Основні обов'язки:
Обробка та аналіз інформації.
Оцінка платоспроможності клієнтів компанії.
Верифікація позичальників.
Прийняття рішень щодо кредитування.
Виконання KPI.
Консультація клієнтів.

Кредитний експерт

from 07.2019 to 04.2021 (1 year 10 months)
ТОВ "Є-КЕШ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Найвища результативність за кількістю виданих кредитів.
Високий AR %.
Рівень не повернених кредитів нижче середнього.
Найвищий рівень capacity.


Основні обов'язки:
Робота з базами даних.
Обробка та аналіз інформації.
Оцінка платоспроможності клієнтів компанії.
Верифікація позичальників.
Прийняття рішень щодо кредитування.
Виконання KPI.
Консультація клієнтів.

Кредитний аналітик

from 10.2018 to 05.2019 (8 months)
ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Високий результат за кількістю виданих кредитів
Високий рівень AR.


Основні обов'язки:
Робота з базами даних.
Обробка та аналіз інформації.
Оцінка платоспроможності клієнтів компанії.
Верифікація позичальників
Прийняття рішень щодо кредитування
Виконання KPI
Консультація клієнтів

Менеджер з продажу

from 03.2017 to 03.2018 (1 year)
Смарт Інвест, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення телефонних переговорів.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів

Супервайзер кол-центру

from 12.2016 to 03.2017 (4 months)
ТОВ "Віжн ТВ", Київ (ЗМІ, медіа)

Керівництво групою операторів (від 8 до 15) call-центру.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KP

Керівник відділу продажу

from 08.2015 to 11.2016 (1 year 4 months)
ТОВ "Бізко", Київ (IT)

Досягнення:
Створення відділу з 0.
Розробка системи оцінки менеджерів.
Підвищення рівня кваліфікації менеджерів до рівня вимог компанії.
Перевиконання КРІ відділу.


Основні обов'язки:
Керівництво групою операторів.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KPI

Менеджер з продажу

from 01.2015 to 07.2015 (7 months)
AMICA, IT інтегратор, Київ (IT)

Ведення телефонних переговорів.
Проведення зустрічей.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.
Звітність.

Супервайзер кол-центру

from 05.2013 to 09.2014 (1 year 5 months)
ТОВ "Колл-Центр Сервіс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво групою операторів (від 8 до 12) call-центру.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KPI

Менеджер з продажу

from 03.2012 to 03.2013 (1 year)
ТОВ "УАПРОМ", Київ (IT)

Ведення телефонних переговорів.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.
Звітність

Education

Національний авіаційний університет

Комп'ютерна інженерія
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Additional education and certificates

Manual QA Engineer, IT school GoIT

2023, 3 місяці

SEO пошукова оптимізація в інтернеті

2012

Контекстна реклама в пошукових системах google

2012

Project Manager, Hillel It School

2023, 3 місяці

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Робота із запереченнями
• Уміння аналізувати
• Техніки продажу
• Телефонний продаж
• Побудова відділу продажу
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• CRM
• Тайм-менеджмент
• Навчання персоналу
• Управління персоналом
• Управління проєктами
• Презентація продукції
• Ведення переговорів
• Управління ІТ-проєктами
• Scrum
• Kanban
• Project planning
• Risk management
• Управлінські навички

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Людина системна та відповідальна. Вмію мотивувати себе та інших. Не боюсь труднощів, сприймаю їх як виклик який треба подолати. Вмію вчитись та працювати на результат. В пошуках компанії яка дозволить мені зростати та вносити свій внесок в розвиток компанії.