Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9612416/

Work experience

Менеджер по роботі з VIP клієнтами

from 01.2007 to 02.2022 (15 years 2 months)
N-Eks tour, Харків (Туризм)

Вхидні-вихидні дзвінки, обслуговування клієнтів, виконування їх замовлень відповідно стандартів преміум класу.
Знання технологій продажу, вміння утримувати клієнта завдяки високим комунікативним здібностям. Високий рівень емпатії. Дотримання робочої етики та корпоративної культури.

Education

Київський державний економічний універсітет

Економіка, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Практична психологія

2022, 6 місяців

Кризова психологія

2022-2023, 6 місяців

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Адміністрування офісу
• Уважність
• Самомотивація
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Старанність

Language proficiencies

• German — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Доброзичливість, розвинуті комунікативні навички, енергійність, клієнтоорієнтованість, адаптивність, гнучкість, стресостійкість, вміння самостійно вирішувати конфліктні ситуації, розвинуте почуття гумору.